传统工艺长出互联网翅膀 五代珠宝传人沈理达谈破茧之路

沈理达老师近年出版的书籍

这两年，植福缘也开设了微商城，但他们有一条看似很“傻”的约定：网上的图片不能比实物更美。即使是客人亲自来看，他们还要请客人移步到自然光线下，看清珠宝本来的颜色，还要提前指出那些不太明显的瑕疵。很多慕名而来的客人，看到这么多精美的珠宝，忍不住要多买一点，他们还要尽量劝止：第一次不要买太多。

很多人都觉得植福缘这么做有点“傻”，但沈老师有自己的理由：“客人靠冲动购买只能一时，靠信任购买却能一世。”事实上，许多客人就因此成了植福缘的“铁粉”，还与陈老师、沈老师成了无话不谈的“闺蜜”，这种发自内心的信任和支持，是多少钱都买不来的。

这种口碑营销与诚信经营，成了植福缘踏入互联网时代的有力背书。虽然植福缘的微商城还有很多待改进之处，也几乎没有宣传推广，但还是有不断吸引着新客户，也不乏一些大额的陌生交易。

至于为什么没有选择流量更大的淘宝、天猫、京东这样的全网平台，而是选择了以微信公众号为依托的微商城，沈老师有自己的考量。她认为，类似于植福缘珠宝这样的非标准化、单件较高、非必需品的中高端文创产品，不适合去比数量、比规模，它更需要的是信任的积淀。利用微信朋友圈这种熟人、粉丝经济模式，有针对性地推出相关信息及新品，让客户从切实的美学体验和知识获得感开始，慢慢建立起信任与认同，应该是比较适合的一种方式。