【点赞】 朱先生在海沧经营一家快捷酒店。前几天,他拿着其主体身份证明来到海沧区行政服务中心卫计审批窗口,不到20分钟,就办好了卫生许可证。 “太便捷了,一趟就可以搞定!”朱先生说,以往,酒店的卫生许可证到期,他需要到窗口递交材料,紧接着由卫计局派人进行现场审查,审查合格后再进入审批流程,7个工作日内拿到新证。按照以前的流程,他得跑两三趟行政服务中心,现在就不用了。 朱先生之所以这么快就办好证件,得益于海沧区卫计局近期推出的“零材料”审批模式。海沧区行政服务中心卫计审批窗口首席代表黄文成说,该举措消除了多个常规审批环节,将7个工作日的承诺事项调整为即办事项,让办事群众“最多跑一趟”,办起事来又快又好,因而广受群众好评。 【创新】 不断升级服务方式 实现便民最大化 “群众的事无小事,宁可自己多动腿,要让群众少跑腿。”海沧区卫计局负责人告诉记者,卫计审批服务事项共18个大项55个子项,事项多,涉及面广,且专业性强。这次推出“零材料”审批,首批实行的两个项目均是可以通过事中、事后监管可控的事项,办理的前提是主体资格、经营项目和主要经营条件没有改变。通过加强事中事后监管,为“零材料”审批提供了有力支撑。同时进一步规范其经营行为,既不降低市场准入条件,又有力保障了公共卫生安全。 一直以来,设在海沧区行政服务中心的卫计审批窗口不断升级服务方式,先后推出延时服务、预约服务、上门服务、替代服务、集中代办等便民措施。值得一提的是,在窗口“一站式服务”的基础上,海沧区卫计局还通过商事登记、咨询受理、路面巡查等多种渠道,主动发现服务对象需求,提前介入进行专业的指导。 |
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