厦门晚报讯(记者翁华鸿)眼下是出行淡季,看到合适的打折机票,很多有出行需要的市民可能都会不假思索地下单支付。然而,网上购票在带来便捷的同时,也埋藏了更多陷阱。 近日,不少网友吐槽,多家在线旅游网站捆绑销售的现象愈演愈烈,购买机票时稍不留神,就会莫名被收取数十元的价外款。 【旅客投诉】 宣称服务项目“可勾选” 其实暗藏捆绑销售陷阱 不久前,市民李先生要到外地出差。在一旅行APP订票,李先生支付了一共3人往返的费用。谁知,行程结束拿到发票填写报销单时,李先生却发现自己实际支付的金额与能够报销的金额竟差了近300元。“到该旅行APP查找消费明细才发现,莫名其妙出现了6张诸如38元‘酒店优惠券’、10元‘接送机券’等的费用。” 电话咨询客服后,李先生得到的答复是:这几项配套服务如不需要购买的话,需顾客在下订单前勾选取消,一旦订单生成并支付成功,就代表已经默认这项服务,金额也就无法退还。 记者了解到,有不少市民都有网上购票被捆绑消费的经历。“一般买机票时核对一下航班号、乘机人信息和日期没错就下单了,谁能想到底下还有收费项目,碰上机票紧张,着急抢票的时候,更不可能有这个心思了。”曾经险些被“坑”的市民张先生抱怨,这种所谓的“可勾选”,实际就是隐性的强制捆绑销售。 |
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