厦门集美提升市民文明素质 助推“人文集美”建设

东南网3月21日讯(海峡导报记者 吴林增)3月18日，周六，在杏北小学，10多名外来工子弟在这里“开小灶”。给他们进行课业帮扶的，是来自集美大学的义教志愿者。

每天，在集美的大街小巷、社区村居，都活跃着这样的“志愿红”，他们有个共同的家叫“集美·诚毅志愿联盟”。集美5万多名的志愿者，每天用行动传递文明。

作为嘉庚故里，集美人文荟萃，文明是人文集美的底色。为了提升市民文明素质，集美围绕着“一精神、三文化”（嘉庚精神与闽南文化、侨乡文化、学村文化），不断创新文明创建工作，推进人文集美建设。

在探索文明志愿服务规范化、专业化、项目化中，集美采用政府购买服务的方式，依托社区书院，引入社工组织，让志愿服务扎根社区，让文明之花在人文之城灿烂绽放。

嘉庚故里

让“志愿红”暖城暖心

18日上午，在集美宁宝社区，28对亲子家庭组成的志愿者队伍，穿着红马甲，走街串巷，俯身捡垃圾。他们用行动，宣传垃圾分类，让垃圾不落地。

在集美大学，唐凯博士也没闲着，他趁着周末，来到了园博苑。园博苑湿地公园有一套水质在线监测系统，作为一名志愿者，唐凯要采集数据，还要给小朋友科普环保知识。

当天，在杏北小学，来自集美大学的义教志愿者，为10多名孩子进行课业辅导。杏北小学是一所典型的外来工子弟学校，90%的学生是外来工子弟，有了志愿者的辅导，孩子们安心做着作业。

19日下午，在集美鳌园，诚毅志愿联盟开展一系列人文集美主题活动，包括嘉庚风情绘画、朗诵、歌唱等。

在集美，“志愿红”在各个角落，传递着文明，温暖着这座城。去年，集美成立“集美·诚毅志愿者联盟”，将志愿者队伍统一到联盟里面，合力成为一股“暖流”。

如今，“集美·诚毅志愿者联盟”已经成为集美文明创建的一大亮丽品牌。他们活跃在集美的大街小巷，出现在各类大型活动现场，不管是疏导交通、俯身捡垃圾，还是义务植树、帮扶老人……诚毅志愿联盟的志愿者都在为集美默默付出。

作为著名学村，文明的基因在集美的高校、社区村居、家庭中传递。集美10多万的高校学子，成了“志愿红”的主力军之一。

集美职业技术学校“暖心·便民”志愿服务队、“乐学加油站”义教服务队、华厦学院社区康复医疗保健志愿服务队、社区书院高校志愿服务队、软件学院爱心助老志愿服务队等高校志愿者团队，每周、每天，在各个角落开展着不同的志愿服务活动。

引入社工

让志愿服务规范化、常态化

在集美的志愿服务中，有一支力量起着枢纽的作用，那就是集美的社工组织。在推进志愿服务过程中，集美通过政府购买服务的方式，引入了社工组织，打造“社工+义工”的服务模式。

程超祥是集美欣立社工服务中心的一名工作人员。如何把“八不”文明行为规范宣传好，“社工+义工”发挥的作用让人印象深刻。

程超祥说，在宣传红白喜事不奢办时，社工组织召集志愿者队伍，走进集美的一些小学。通过校地合作的模式，把红白喜事不奢办编排成一首首脍炙人口的闽南童谣。

“语言很质朴，通俗易懂，传唱很容易，大人也很容易接受。”程超祥说，童谣在孩子们之间传唱，从而走进一个个家庭，也影响了家长，让勤俭节约的观念深入人心。

集美区委文明办相关人士告诉导报记者，“社工+义工”的模式，让志愿服务的项目更加丰富，而且，可以推动志愿服务更加常态化和规范化。“社工+义工”让志愿服务扎根社区，更加接地气，从一个家庭，带动一个社区的文明升级。

仅3月份以来，欣立社工就组织了各式各样的主题志愿服务活动。比如，为了让更多人了解金砖，社工组织志愿者开办与金砖相关的礼仪培训，还开设了英语角。“心灵窗户·用心守护”、“文明经济旅·欢乐易物行”、“守信养德·节俭惜福”等，都是社工和义工碰撞出来的志愿服务金点子。

集美文明办相关负责人告诉导报记者，为了让志愿服务成为集美文明创建的一大招牌，集美每月还确定四大主题的志愿者活动，每周一个主题，包括“志愿集美与你同行”、“人文集美 你我同行”、“集美好所在 你我同呵护”、志愿者素质拓展提升等。

打造特色

让社区书院为文明增色

引入社工，不仅让集美的志愿服务更加规范化、常态化，同样，在社区书院的建设上，也打造了“集美特色”。

集美的社区书院在管理上也是引入社工。引入专业社工后，由社工全面负责书院的运营与管理，以及组织策划各项活动，书院运营更加规范，课程的设置也十分丰富。在集美社区书院，能人拿“教鞭”，课程“接地气”，你不仅可以学到知识，还能与邻里相互“圈粉”。

作为集美三个试点社区书院之一，在社工组织的引导下，康城社区书院开设的课程，满足大部分人的需求，同时，打造各式各样的讲坛，让男女老少受益。

康城社区是一个典型的“新厦门人”社区，居民主要来自全国的其他省市，比率高达95.4%。书院根据从居民中来到居民中去的原则开设课程，明确了课程设置的4个步骤，即需求调查、初设课程、公示确认、课程生成，让生人社区变成熟人社区。

比如，针对社区家庭主妇比较多的特点，社区书院就设置了专门面向家庭主妇的课程，开设了育苗课堂、花蕾课堂等。康城社区书院还通过创新教学方式，运用新媒体技术，采用“互联网+社区书院”的新机制，打造出社区的“立体微讲堂”，实现微享邻里、书香康城。

前不久，集美社区书院总结推进会召开。集美在社区书院的管理上，创新型引入社工组织，对此，厦门市委文明办副主任林勇鹏表示：以政府购买社会服务的形式打造社区书院，形成独具特色的“集美模式”，其经验不仅对本区具有指导意义，对全市同样具有借鉴意义。

今年，集美将再建16家社区书院，让集美的社区书院总数达到20家，让社区书院成为提升居民文明素养的重要载体。

创建品牌

让文明滋养最美侨乡

作为著名侨乡，集美在提升市民文明素质时，打造了不少响当当的文明品牌。

卢妈妈爱心队、“爱·毅起飞”关爱外来员工子女系列公益活动，杏林湾水质在线监测志愿服务项目以及“学村飘歌”、“浔江夜读”……这些都是文明创建中涌现出的典型。

集美还举办“爱闽南、爱曲艺”的文明创建活动，推动当地闽南曲艺进社区村居。3月17日，厦门市集美区黄月娇木偶戏剧团团长黄月娇带着团员们先后到白虎岩和后溪镇田头村，为居民表演布袋木偶戏。

集美区开展了闽南戏曲进村居传习系列活动，先后走进集美辖区内各社区戏台，把木偶戏、南音、布袋戏、歌仔戏、答嘴鼓、芗剧、荷叶说唱等传统曲艺带到百姓“家门口”，让戏迷和更多的年轻人了解这些珍贵的“老手艺”，继承、传播闽南文化，进一步挖掘丰富人文集美的内涵。

为了让曲艺成为传递文明的一张品牌，近年来，集美出台《集美区非物质文化遗产保护和传承暂行办法》、《集美区民间文艺团队扶持暂行办法》等，通过以奖代补的方式，让闽南传统文化发扬光大。

集美对于文明重视，更在于用“心”呵护。多年来，集美实施“心灵绿洲计划”，推进心理健康工作，使“心灵绿洲”成为惠及全区数十万人的民生工程。

仅2016年，“心灵绿洲”就举办了心理沙龙等40场周末心理健康教育活动，并先后对辖区1200名公交司机开展心理健康知识普及讲座，举办5场老年人心理健康工作骨干培训班，12场大学生心理志愿者培训讲座，近30场家长心理讲座。集美“心灵绿洲计划”被国内心理学专家称作可复制、可推广的“集美经验”。