今年3·15主题“网络诚信消费无忧”成为监督焦点

东南网3月13日讯(海峡导报记者 吕寒伟)网络四通八达，我们已经离不开它。网上可以订餐、购物、住酒店、玩游戏，就连拍婚纱照等服务也可以网上预订。

网络消费带来便利，也带来各种问题，今年3·15的主题是“网络诚信消费无忧”，网络诚信成为社会关注和媒体监督的焦点。昨天，思明区市场监督管理部门通过一个个活生生的案例，发出消费提醒。

情人节用餐 女士要加520元？

有人订餐，多花了一份钱；有人订餐，却“少”了个人。

倪女士用“饿了么”订餐，餐费182元。下单后，她收到商家来电，称系统故障无法查看到订单，要重新下单，多给的钱后续会退还。但是一个半月过去了，商家却迟迟不予退还。经过莲前市场监督管理所工作人员的调解，商家最终才退还倪女士182元。

韩先生则是“少”了个人。今年情人节前夕，他团购了两张海鲜券，每张378元，准备和女朋友在情人节浪漫一下。2月14日晚，这家餐饮店却说，男士可以用券，女士需支付520元才能消费（附赠项链）。

韩先生记得，在买自助餐券时，网站中没有注明使用时间的限制。他保存了网络宣传截图后，拨打12315求助，经筼筜市场监督管理所工作人员调解，商家这才让韩先生在情人节当日正常使用该券。

消费提醒：订餐未成功，注意是否被扣掉其它费用。购买餐券，认真阅读餐券使用的限定时间和条件，并保存页面宣传截图，以便维权。