今年3·15主题“网络诚信消费无忧”成为监督焦点

网上海淘 内裤掉“海”里？

网上海淘，小心“宝贝”掉“海”里。

唐小姐在某外国购物网站购买婴儿奶粉和香皂等货品，花650元请思明区一家网络科技公司转运货物。她天天跟踪这些宝贝漂洋过海，大半个月后，突然发现自己在该公司的账号被封，再也无法跟踪运送情况。

原来，唐小姐的包裹未遵守国际货运标准进行分装，运送途中发生了问题，转运公司就擅自封了唐小姐的账号，侵犯了她的合法权益。经莲前市场监督管理所的工作人员调解，转运公司答应重新免费邮寄。

封先生在亚马逊网站购买的皮衣和内裤，通过厦门一家科技有限公司转运，费用350元左右。一个多月后货运抵，他只收到皮衣，价值为18.89美元的内裤没有寄到。

封先生向美国亚马逊核实，确认商品均已发货，有发货证明。经12315工作人员调解，转运公司赔偿丢失商品的费用。

消费提醒：海淘虽便宜，但货品长时间运送，因各种因素有丢失、损毁和被扣留的风险，注意尽量避免不必要的损失。

拍婚纱照 公司倒闭照片没了

网购婚纱摄影，不料摄影公司倒闭。

今年2月，周先生去拍婚纱照，去年提前预约的摄影工作室却转让了。去年4月29日，他花了3998元价格，在淘宝网上预约了某摄影工作室的摄影服务，服务有效期2年。

新的摄影公司称无法提供服务，周先生向12315工作人员投诉。经调查了解，两家摄影工作室在转让合同中，明确要继续履行预订的服务，新公司想浑水摸鱼。最终，该公司同意按合同履行。

陈女士就没有这么好的运气。她花4200元在天猫网上购买某婚纱摄影机构的服务，欢欢喜喜拍照，两个半月后，没有等来照片。

陈女士欲哭无泪，该婚纱摄影公司的电话无法联系，网店关闭，婚礼不到半个月就要举行，哪怕只有底片也好。可这么简单的愿望也无法达成，经12315工作人员检查，商家人去楼空，多次致电无法联系。

消费提醒：网购婚纱摄影服务，有时可能提前一年，这么长的时间段，要留意风险；要重视考察商家的经营实力。