厦门跨境电商业者左冲右突尝试创新突破寻求出路

东南网12月27日讯 （海峡导报记者 张顺和 余健平 /文 沈威/图） 深入社区，将海外商品送到市民“家门口”，从而“起死回生”，获得理想的人气；借助自贸区优势，向外输出货源和整套商业运营系统，辐射周边乃至全国城市，争取更大的市场份额；整合海外厂商、清关、物流、国内卖家等全产业链资源，释放出平台优势……

导报记者近日调查看到，虽然有所落后，但在追赶中，厦门跨境电商业者左冲右突，不断尝试创新突破，希望扭转不利局面，朝着国内跨境电商“第一梯队”跑步前进。

深入社区

送到家门口店虽小人气高

“风信子进入夏商国际物流中心，也是希望能把这一圈的商业气氛都带动起来。”风信子市场营销中心副总经理蔡青青坦言，因区域位置偏弱和宣传力度不够，对客流有一定的影响。

不过，蔡青青表示，他们的优势在于商业的聚集效应，今后会在加强与消费者互动、改变商品结构单一和进货渠道监管方面努力。

在业内人士看来，厦门众多的跨境电商体验中心还欠缺体验感，吸引力不强，可以在业态方面进行改进。比如，可以像其他大商场一样，在海外特色餐饮方面下点功夫，提升逛商场的兴趣。

动辄几千上万平方米的跨境体验中心人气低迷，而一些跨境电商社区店因地处闹市，却一片生机勃勃，正迎风向上。

“今年2月初我们首家店在岭兜开业，经营得不错，加上目前正在装修的七星路店，厦门已经有四家店。”友品集CEO林裕坤对跨境电商体验店的前景十分看好。该公司战略就是要把跨境体验店开进居民生活里，形成一个家门口的“朋友圈”。不仅在厦门，友品集还在全国范围内进行扩张，目前全国已有215家店。而在此之前，友品集也曾岌岌可危。“刚开始我们做300-500平方米的店，生意非常惨淡。”林裕坤分析称，大店的成本太高，热销品种不多，没几个月就会被拖垮，后来公司转战社区，改做50-100平方米的社区加盟店，进入有3000户左右的中高端小区，算是找对了路子。

从去年到今年，天虹也连开了3家跨境体验店，都在原本地理位置优越、客流量大的天虹商场内，且线上平台依附于天虹商场早已上线的APP，无论是线上还是线下，都有稳定的客流。

据了解，尽管先天条件好，天虹跨境电商体验店也走迷你路线，单店在200平方米左右，店内完税商品占七成。