华润燃气举行市民开放日 享受烹饪乐趣还能学安全知识

【提醒】

华润燃气专家提醒

燃气灶具安全使用年限最多8年

●使用天然气的厨房要保持通风良好；

●不准将安装燃气表、灶、管道、阀门的位置改作卧室、卫生间；

●家中需要拆除、改装、迁移天然气设备时要向燃气公司申请，由专业人员进行施工，不准自行改动燃气设施；

●不要将燃气设备包裹在橱柜里，或暗埋在墙壁中；

●为了及时发现燃气的泄漏，建议在高处安装家庭用可燃气体泄漏报警器；另可自备灭火器以防初期火灾；

●使用天然气煮饭时，厨房内应随时有人照看，避免汤水溢出熄灭炉火，导致天然气泄漏；

●使用完燃气后及时关闭灶具阀门；

●定期检查户内燃气设施是否漏气，重点检查部位是燃气表、表前阀、表后阀、软管及管道接头部位，常用方法是涂抹肥皂水，有泡泡出现既为漏气；

●经常性的对家中胶管进行检查，胶管长度不应超过2米，使用寿命一般不超过18个月，发现老化、龟裂、曲折或损坏需及时更换；

●如遇到停气，应将家中的燃气阀门关闭，直到恢复供气后，才可以继续使用；

●按照国家标准规定，燃气灶具从售出当日起，判废年限是8年。超期使用的燃气具由于零部件磨损、老化等因素，不仅会影响正常运行，而且会导致漏气、燃烧不完全或废气中的一氧化碳超标等问题。

选购燃气灶具要注意五方面

今年11月，我市多家媒体刊发了这样一条新闻:厦门市市场监督管理局随机对厦门市流通领域31批次的家用燃气灶具进行了商品质量抽查检验，涉及商品品牌38个。经检验，有11批次家用燃气灶具不合格，不合格率为35.48%。不合格项目主要为未设置熄火保护装置、未配备燃气软管紧固件、烟气中一氧化碳浓度、热负荷偏差、火焰稳定性等。这些不合格项目，听着挺专业甚至拗口，实际上关乎使用者的人身安全，比如熄火保护装置就很重要。不少家庭曾遇到过这样的场景——煮汤、熬粥时溢出来的汤水把灶火浇灭了，这时如果无人在场，就极可能因燃气泄漏导致事故发生。按照相关规定，所有燃气灶都必须安装自动熄火保护装置。值得一提的是，华润燃气旗下的“百尊”灶具，也在此次抽查的范围内，并且合格通过检验。

厦门市市场监督管理局提醒广大市民，选购燃气灶具应注意以下事项:

1.应在正规渠道购买正规企业生产的燃气灶具，检查燃气灶具的灶体、炉头是否有毛刺。

2.要认真检查燃气灶具包装上的铭牌标志，是否标注了生产许可证号；是否把气源种类标注清楚等，如:12T、20Y等。

3.购买与自己家里的气源相适应的燃气灶具。液化石油气和天然气，适用不同的燃气灶具。

4.需检查是否配备有熄火保护装置。一般情况下，如果嵌入式燃气灶具的炉头附近配有两个感应针，肯定有一个感应针为熄火保护装置；台式燃气灶具的炉头附近如没有感应针，可确定该燃气灶具没有熄火保护装置。

5.当采用软管连接燃气管道时，检查是否配备了必备的燃气管道紧固件，如没配备，就不要购买。

【小故事】

帮住户安装灶具

客服台风天也上门

今年9月15日，超强台风“莫兰蒂”正面袭击我市，导致我市大面积停水停电，然而厦门华润燃气经受住了考验，大部分区域天然气都保持正常供应。

居住在湖光路的陈女士，早前家里买了一套“百尊”灶具，但一直没有启用，结果遇上了“莫兰蒂”，家里停电，电磁炉成为摆设，而想用燃气，又不懂得如何安装灶具。这时，陈女士拨通了“百尊”客服电话，客服人员接单后，马上带上安装工具，徒步来到陈女士家中，当天下午就把灶具安装完毕。当晚，陈女士一家就吃上了热腾腾的饭菜。“‘百尊’的快速响应和贴心的服务，真的把我感动了。”陈女士说。

想用户之所想，急用户之所急，是“百尊”客服人员始终坚持的服务理念。一位用户家里用了好几年的“百尊”热水器突然“罢工”。客服人员上门检修发现，是控制主板坏了，需要更换。但由于这款热水器是老款的，零配件要临时从外地厂家调配，需要一定的时间。为了让用户在热水器维修期间，还能洗上热水澡，客服人员特地为用户装上一台备用热水器，免费借用户使用，直到热水器修好。