【争议】 维修与调表是否事先告知,双方说法不一 记者联系到了“人人车”的相关负责人孙先生,对方表示,车辆成交前的复检中,已经发现该车为调表车,并将此信息明确告知傅先生,傅先生是知情购买的,并于12月8日完成过户。 对此,傅先生称,在“人人车”的任何检测中都没有相关工作人员告知关于车辆调表的问题,但在和原车主见面时,傅先生的朋友听到原车主说车辆调过一次表,大约跑了5万公里,当时他的朋友并没有对此事深究。 对于傅先生提出的该车“疑似事故车”,“人人车”相关负责人回应称,该车此前只对油管进行过维修,并不涉及发动机损坏,不是事故车。这名负责人还说,12月17日,“人人车”在傅先生见证下再次复检确认了该车并非事故车,傅先生当时也表示认同了。 不过,傅先生对这一说法予以否认。他说,17日未与任何“人人车”的工作人员碰面,至今仍认为这辆车有问题,跟他们宣传的广告不符,且售前检查不到位。 “人人车”相关负责人表示,二手车检测的技术含量较高,就像是鉴定古玩一样,“一车一况一价”。对于像他们这样的中间平台而言,只能做到尽可能为买家还原车辆原先的情况,但无法做到知晓每辆车在此之前发生过的一切,所以出问题是在所难免的,但在出现问题后,售后服务态度是积极的。 |
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