民生问题放首位 厦两级法院:灾后纠纷可走"快速道"

　　厦门两级法院开通灾后纠纷解决快速便民通道。

　　翔安法院走访慰问受灾企业。

　　集美法院后溪法庭和区交警大队对接。

　　灾后上班第一天，湖里法院送达人员排除不利因素，坚持外出送达。

　　海沧法院深入走访辖区企业，排查化解灾后矛盾纠纷。

厦门日报讯（文/记者 谭欣妮 通讯员 厦法宣图/全市两级法院提供）“法院吗？我想咨询一下，家里的家具因为台风被雨水泡得不能用了，能索赔吗？”

“你好，我是一名超市员工，台风来时店里的冰箱倒下砸伤了我，老板只赔医药费，我还能获得其他赔偿吗？”

“法官啊，台风把我工厂里的米粉面线都泡烂啦，我该怎么办？”

“莫兰蒂”走了，留下的不仅是一片狼藉，还有数不清的法律问题。灾后第一个工作日，全市两级法院的咨询热线就响个不停。劳动关系纠纷、工伤赔偿、保险索赔……各种亟待解决的法律问题对灾后重建工作有不可忽视的影响。

敏锐地感知到人民群众的司法需求，全市两级法院迅速行动起来，全方位多层次开展司法服务工作，为灾后重建提供有力司法保障。

加强保障

及时发布司法服务保障意见

台风过后，按照市委、市政府的统一部署安排，厦门两级法院迅速投入到灾后重建工作当中。在做好法院内部重整修缮的同时，两级法院将民生问题放在首位，积极发挥司法服务和保障职能，从法治层面为全市灾后重建工作保驾护航。

9月20日，市中级人民法院发布《关于为“莫兰蒂”台风灾后恢复重建提供司法服务保障的意见》(以下简称《意见》)，为法院支持全市灾后重建工作提供整体要求。

《意见》要求，对于涉灾案件当事人，两级法院要开辟绿色通道，优先立案、优先审理、优先判决。对于生活困难的当事人要提供司法救助，依法减免缓交诉讼费。

对台风灾害引发的房地产、保险、侵权、产品质量等诉讼案件，提高审判质量效率，切实维护各方当事人的合法权益。同时，涉灾案件执行将被列入基本解决“执行难”专项治理的范围，对涉灾案件及时保全、强化执行，积极兑现人民群众涉灾司法需求。

与此同时，全市法院还将建立健全涉灾案件通报制度，及时发布涉灾案件审判工作情况，专项统计、认真分析涉灾案件审判态势和动向，为涉灾司法服务保障提供决策参考。

快速立案

台风灾后纠纷可走“快速道”

考虑到风灾当事人寻求司法帮助的急切心情，灾后首个工作日，海沧法院、集美法院就在立案窗口设置了台风灾后纠纷处理快速立案通道。这条“快速道”只为受灾者服务，对于符合起诉条件、材料齐全的案件当场立案；对于因台风受灾，确有经济困难的案件当事人可办理诉讼费缓交手续。

光是立案快并不足以解决问题，“这案子什么时候能开始处理？会不会等很久？”当事人急得火烧眉毛，多等一秒都是煎熬。这个时候，多元化纠纷解决机制就派上用场了。海沧法院开辟了一间调解室，指定专门的调解员对风灾引发的纠纷快速调解。短短几天内，该院已经成功调解结案了一起涉台风纠纷。

仅仅等案子找上门是不够的，两级法院还主动上门为灾后重建工作提供司法服务。海沧法院的社区法官与未来海岸社区结成对子，每天到社区了解情况，排查预防居民之间的矛盾纠纷；集美法院主动与街、镇及区直部门对接，研判预警灾后可能发生的纠纷，了解是否需要提前介入提供靠前法律服务。

上门服务

受灾群众足不出户 即可得到司法帮助

工厂、菜市场、商业街，都是此次台风的重灾区，与一般的家庭相比，他们因货物受损、延期履行、设备故障等原因遭受的损失可能动辄达到上百万元甚至上千万元。如何及时维权，同时将损失降到最低，都是经营者们头疼的问题。为了妥善解决好由此可能引发的系列纠纷，两级法院及时出动，主动上门为企业提供司法援助，从最前端掌握矛盾纠纷的各类信息，为今后的司法审判工作打牢基础。翔安法院及时走访慰问辖区内的厦门湖头盛食品有限公司和厦门万嘉欣塑胶有限公司，现场察看了企业的生产线、设备、厂房等，详细了解企业的受灾及灾后重建情况，为可能出现的法律纠纷做好准备。

灾后第一周，同安法院劳动巡回法庭就开始协调区工会和劳动监察部门深入工业社区排查劳动争议、财产损害等纠纷，推动工业社区恢复生产秩序。与此同时，同安法院诉调对接中心主动延伸服务，到闽南果蔬批发市场投诉中心排查预防纠纷，保障民生供应顺畅。