优质服务示范线路进社区 同安公交缔造文明车厢

文明车厢共同缔造启动仪式

小黄帽志愿者与义务交警

东南网8月14日厦门讯（本网记者 刘玮 通讯员 郑艳萍）今天上午，同安公交公司“659路优质服务示范线路创建暨公交服务社区行”活动启动仪式在岳口小区站举行。活动由同安区文明办、交通局主办，同安公交公司及溪边社区、凤山社区承办。活动仪式由同安区文明办主任王春松主持。

同安公交公司陈红革总经理在启动仪式表示，为深入推进公交发展，进一步提升公交服务质量，更好地服务群众出行，市交通运输局、市道路运输管理处定为今年“公交服务质量提升年”，在全市开展公交服务质量提升专项行动。其中的一项重要举措就是开展创建公交优质服务示范线路、“公交服务社区行”活动，通过创建树立标杆，以点带面，总结推广，引领公交服务质量全面提升。同安公交公司把659路创建为“优质服务、无饮食车厢”精品示范线路，把“公交服务社区行”活动宣传引导社区居民积极参与。创建活动将紧扣“优质服务”主题，以给居民和乘客提供更加优质的服务为出发点和立脚点，给公交行业树好榜样。

据了解，此次创建公交优质服务示范线路是为了提升公交优质服务和促进市民文明乘车。659路以提升服务质量和公交服务进社区为出发点，从运营服务、行车安全、车容车貌、投诉处理、线路管理、创建活动、班次执行率、乘客满意度等方面进行全方位提升，着力打造比其它线路更高标准、更优质服务的精品线路。为进一步提升公交服务质量、提高公交驾驶员职业素养、增强安全服务意识，还对优质服务示范线路的驾驶员、站调员和全体管理人员举办了安全、服务、礼仪、技能等一系列培训。同安公交公司推广无饮食车厢，倡导文明出行，组织“小黄帽”文明交通志愿者上车宣导文明，同时在车厢内营造良好的文明宣传氛围，让居民乘客都能感受到优质服务和文明车厢的气息，吸引广大乘客积极参与，共同缔造温馨、友爱、文明的车厢氛围。