厦门开元街道激活社区活力:自办艺术节居民乐翻天

架子鼓独奏《激昂斗志》

厦门日报讯 (记者 吴晓菁 吴燕如)上周六下午，一场别开生面的小区艺术节在禾祥西路的尊墅尊府小区里精彩上演。上百名居民走出家门，融入社区，现场涌动着浓浓的邻里情。

舞台虽小，但许多节目都是居民自编自导自演，有架子鼓、古筝、小提琴等乐器演奏，也有腰鼓、舞蹈、时装秀等表演。

8岁男孩刘彦铭带来架子鼓演奏《李白》，小小年纪的他玩起架子鼓来有模有样，赢得阵阵掌声。“很开心能有这样的机会，走出家门，认识更多的邻居。”刘彦铭的妈妈刘国英对这场艺术节赞不绝口。

去年9月，开元街道在尊墅尊府小区启动了“睦邻家园”邻里互动社工服务项目，在为小区居民提供服务的同时，更重要的是要培育小区里面的自治组织——邻里工作坊、兴趣小组、志愿者队伍。

这一项目是开元街道创新社区治理，探索“三社联动”机制的尝试。16日的这场艺术节，正是“睦邻家园”邻里互动社工服务项目启动以来的一次成果展示。

思明区开元街道办事处副主任陈学颖表示，作为社区治理新模式，“三社联动”帮助基层政府“瘦身”，激活了社区自治活力，推动居民自我服务，让居民得到实实在在的好处。

小区艺术节人气很旺

搭建“一个中心”

使联动成为可能

什么是“三社联动”？就是以满足社区居民服务需求为导向，将政府部门的一些管理服务事务转移给社区组织、社会组织和专业社工。以社区为依托，以社工为支撑，以社会组织为载体，做到资源共享、优势互补、相互促进，实现“1+1+1＞3”。

在开元街道，有一个“美丽家园”开元街道社会工作服务中心，相当于社工“总部”，发挥支持、指导的作用，其中最大的功能就是提供体验式社工服务，让社区、社会组织体验社工服务。

“阳光地带”儿童成长服务、“阅读时光”长者关怀服务、“心灵咖啡”心理咨询服务、“动感驿站”兴趣发展服务……平均每月服务1000余人次，在一个个社工服务的样本中，社区、社工和社会组织增进了解，真正“联”起来，“动”起来了。

这个社工总部还是“社区加油站”，为社区工作者增能减压。目前，开元街道已组织社区工作者开展20余场培训，既有针对全体社区工作者的“大课培训”，也有针对特定群体的“实操微课程”，内容包括社工服务方法与技巧、项目化管理与培训、心灵放松与减压等。通过培训，可以提升社区工作者的专业服务能力和质量，促进社工理念与社区服务相结合，为联动奠定了良好基础。

古筝演奏《春到湘江》

创建“多元品牌”

为联动提供实践土壤

每月15日，是希望社区的“便民服务开放日”，中医义诊、免费理发、电器维修……丰富多样的便民内容受到居民的热烈欢迎。

这一固定“节目”就是“三社联动”的成效。如何让“三社”真正联动起来？开元街道打造了一个个特色服务项目，除了“睦邻家园”邻里互动社工服务项目，“希望家园”居民参与社区服务项目也是一个亮点。

每逢希望社区活动，你可以看到“海之心”舞蹈志愿服务队、“环保酵素”小组等社会组织积极参与的身影，提供便民服务、环保宣传、文艺表演。至今已开展社区活动16场、服务社区居民1500余人次。

在希望社区后滨路85-95号回收公司宿舍楼，“三社”成员正共同推进住户反映的煤气进楼相关事宜。社区通过开展居民议事会和骨干集思会，牵头发动居民参与，社工则整合信息及时反馈，并成立了居民自治小组。自治小组以及居民议事会的成立为社区公共事务的推进带来了强大的助力。

目前，开元街道正针对其他社区继续推进“一居一特色”项目开发，比如为老服务、流动儿童关爱等，让“三社”在社区服务中真正“动”起来，促进“三社”更加紧密“联”在一起。

解决“困难个案”

联动机制发挥重要作用

“阿伯，我又来看您了。” 15日下午，社工肖秀林再次来到溪岸路看望一名“特殊”的八旬老人。老人瞧见他后，露出笑容。

老人亲切回应打招呼的画面，在邻居们眼里，曾经是“不可能的事” 。20多年前，这名老人就开始在溪岸路捡废品，不仅占道，邻居们也不堪垃圾的臭味，对此很有意见。街道和居委会的工作人员长期做工作，联系老人的家属协调解决，可老人依然故我，听不进任何人的话。

今年3月，开元街道、溪岸社区联合沁心泉社工和社会爱心志愿者，决定从社区关心、心理疏导、社会关爱等角度进行介入。

大家上门为老人理发、剃胡须，每周至少去看望他一次，陪他聊天。慢慢地，老人的心在大家的关爱下逐渐“融化”了。老人的家属也表示，将配合做好工作。

在社区服务的过程中，特别是社区的“困难个案”，“三社联动”机制发挥着越来越重要的作用。这一机制充分发挥社工的专业性以及社会组织的载体作用，有利于社区困难问题的解决。

比如，开元街道西边社区、天湖社区外来人口比较聚集，社区和社工引入未名教育的教育资源，提供课业辅导，解决了学员受限、师资不足、形式单一等问题，让社区内的流动儿童更加受益。

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深田社区

举办居民年度盛典

7日上午，深田社区举办的一场“爱让我们在一起——2016深田社区居民年度盛典”活动，吸引了众多居民参加。当天，深田社区家庭综合服务中心(以下简称“深田家综”)志愿者们用舞蹈、健身功气球等表演共同庆祝深田家综成立两周年。

58岁的苏艺能既是深田家综舞蹈队的成员，也是舞蹈队的老师。她和队友们表演了开场舞《红彤彤的中国红彤彤的家》。学过舞蹈的苏艺能感慨道，“深田家综丰富了我的生活，也让我发挥余热当志愿者帮助他人。因为深田家综，邻里间走得更近了。”

当天还上演了温暖的一幕:深田家综志愿者、社工、深田社区工作人员和爱心企业代表入户探访社区困难家庭。在深田路的林阿姨家，当大家将食用油和牛奶送来时，林阿姨激动地说道，“感谢你们这么关心我。”工作人员介绍说，社区会建立长者台账和健康档案，列入家综专项服务，带动爱心社会组织和志愿者共同服务需要帮助的居民。

2014年7月，深田社区成立全市首家社区级家庭综合服务中心，主要服务社区中的长者和青少年，至今已接受家综各类服务的受益者达4090人次。

手工爱心志愿队将串出的成品进行义卖；健康值班室志愿队为前来的居民做健康体检服务；社区关爱志愿队关爱社区困难长者，定期探访问候……深田家综志愿者队伍不断壮大，目前已有109名志愿者。每周五下午，62岁的陈银珠都会到家综的健康室提供服务。在深田社区住了几十年的她笑着说，“自从当上家综的志愿者，生活就离不开家综了。”