东南网7月16日讯(海峡导报记者 刘承烺)切开一根火腿肠的外包装,准备做饭,跳入眼中的竟然是乳黄色的一粒粒类似虫卵的东西! 天啊……全家人恶心得吃不下饭,孩子说:“以后都不吃火腿肠了!” 读者来电 火腿肠里有虫卵 7月12日中午,家住湖里殿前的张先生,来到殿前菜市场一家叫“利新调味品”的店铺,买了4根双汇福享来火腿肠,当天吃了两根。 14日晚上,张先生拿出剩下的两根火腿肠,准备用来炒菜。他把火腿肠放在菜板上,用刀去掉一根火腿肠的红色外包装,然后准备切开另一根火腿肠的外包装时,硬硬的,有点不好切开。 “我就用了点劲,一打开,全是一颗颗密密麻麻的乳黄色类似虫卵的东西,太可怕了!”张先生惊呼了一声,老婆和两个女儿也凑过来。大女儿看后开始反胃,犯恶心想吐,还说以后再也不想吃火腿肠了,他老婆则连晚饭都不想吃。 张先生马上带着火腿肠找到店铺老板。老板是熟人,看了之后就要退钱给他。“我没有要退款,他也是从别的地方进的货,东西没有过期。” 随后,他给双汇公司客户服务热线打电话,客服表示会登记处理,然后再联系他。但是几天过去了,他根本没有接到对方的电话。他又打了12315投诉,也没有具体的处理结果。 厂家回应 对事件进行调查 昨日下午,记者和“利新调味品”店老板取得联系。 店老板说,这批火腿肠是在浦南批发市场的“鸿尊批发部”进的货,对方只是经销商。他每次向这家店进货,都尽量拿刚刚生产的。而这次的火腿肠,是他一个月前进的货,共两件,规格是50根×70g,生产日期是2016年5月2日,保质期6个月。张先生来买火腿肠时,这批货只剩下6根。“做生意二三十年了,卖杂货也有一年多,这种问题我也第一次见。12315过来找我补偿,我能怎么补偿?有营业证,产品日期是好的,进货也是正规渠道,一根火腿肠就卖1块钱,我也只能退款。”店老板很无奈。 记者又联系了双汇总公司客服,对方回应:已经对此事进行记录,接下来总公司会派相关负责人与当地负责人员进行对接,然后对此批产品检验,并对事件进行调查。客服人员还称:“如果这种情况属实,一般会对消费者进行一定的金钱赔偿。” 双汇厦门分公司负责人左先生则表示:会积极进行调查,第二天与张先生见面协商;解决的进展与结果,会告知市民。 |
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