厦门市行政服务中心 用国标服务打造厦门范本

市行政服务中心不断整合政务服务资源，现有行政审批和公共服务项目基本全部纳入政务大厅统一办理。

　　市行政服务中心咨询服务热线。

　　市行政服务中心里面的咨询台。

　　市行政服务中心的自助终端机。

　　市行政服务中心提供办事指南手册。

厦门日报讯（文/记者 江海苹 通讯员 于国春 图/本报记者张奇辉）复杂项目严格控制在5个环节以内；承诺时限平均压缩至法定时限的35%；23项实现全程网上审批；109项实现网上终审；99项实现网上预审……

一系列令人震撼的数字，昭示着厦门在提升服务水平、全力推动行政服务标准化建设工作、提升政府效能、推进重点领域改革等方面，取得喜人佳绩。

“一切按‘标准’办事，通过优化服务，让事项办理‘又快又好’；通过提高效能，让群众不再‘绕圈多跑’，为市民办事大大提供了方便。”日前，来市行政服务中心办事的李小姐如是说。

如此高效的行政服务环境如何形成？答案是:行政服务“标准化”。