“厦门服务”唱响海内外 服务贸易与外包成新亮点

【厦门服务】

进一步打响品牌 突出对台特色

朱锦丽处长指出，目前厦门承接台湾地区的外包服务增长较为缓慢，占比有所下降，服务外包中的“台湾特色”并不突出。而根据《厦门市服务外包产业发展规划》(2013年-2020年),厦门将树立“汇聚两岸智慧，服务全球市场”的国际服务外包城市品牌，把厦门打造成为两岸服务外包集聚区和海峡西岸服务外包中心城市。

厦门现代服务业基础较好，是少数实现服务贸易顺差的城市，拥有投资环境、政策优惠和自贸试验区效应等优势。在一些服务出口领域具备了独特的优势，形成了邮轮旅游等一批具有厦门特色的服务出口项目，应当充分发挥这些“厦门服务”品牌的影响力。

厦门与全国服务贸易发达城市差距大，项目和高层次人才引进困难。目前，厦门正积极制定更多优惠政策，如服务贸易相关扶持政策，推动厦门服务贸易水平上一个新台阶。

【解决难题】

抱团取暖成立协会 校企合作培养人才

据业内分析，厦门产业规模较小，产业优势不明显，住房等成本较高，加上薪酬增长水平和个人发展潜力与一线城市有不少差距，导致项目和高层次人才引进困难。为此，厦门一直积极应对，成立了厦门市服务外包发展领导小组，先后印发了《厦门市服务外包人才计划暂行办法》、《厦门市进一步促进服务外包加快发展的若干意见》等文件，形成了人才、资金等支持服务外包产业发展的政策体系。市商务局服务贸易处负责人透露，市商务局正积极推动建立厦门市服务贸易和服务外包行业协会，发挥协会的号召力和政策的吸引力，开展行业自律、政策研究、组织展会、培训宣传等工作。

在人才培养和引进方面，利用好厦门现有的人才政策，重点引进和培养中高端人才、复合型人才和国际型人才。加强校企合作，培养与国际接轨的中高端、复合型人才。据了解，厦门理工学院已成立厦门市服务贸易与外包研究中心，市商务局与市教育局也联合认定了厦门理工学院、集美大学计算机工程学院、厦门海洋职业技术学院、厦门城市职业学院、华侨大学厦门工学院、厦门软件职业技术学院等服务外包人才实训基地(培训机构)。同时，企业也根据自身需要，积极聘请国内外资深的项目管理实务型专家、教授，培养急需的人才。

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厦门首批服务外包示范园区正式挂牌

厦门晚报讯(记者 王晨程 通讯员 陈燕艺)近日，厦门首批服务外包示范园区正式挂牌，包括福建自贸试验区厦门片区管理委员会(厦门海沧保税港区、厦门现代物流园区和厦门航空工业产业园区)、厦门火炬高技术产业开发区管理委员会(厦门软件园一期、厦门软件园二期和厦门软件园三期)和厦门市湖里区工业园区管理委员会(湖里高新技术园)等。

据了解，近年来厦门发布了一系列服务外包产业支持政策，符合申报条件的服务外包企业，除享受企业房租30%的补贴外，还可享受国家、市级服务外包资金政策。