刘宁(右)被盲人朋友们称为大姐,为了帮助盲人群体融入社会她无怨无悔。
大山的按摩店里,客人很多是团购推介来的。
厦门晚报讯 (记者 谢雨真 实习生 李巧莉)著名盲人歌手萧煌奇有一首歌叫《你是我的眼》,对厦门很多盲人朋友来说,市盲协副秘书长刘宁就是他们的“眼”。刘宁常挂在嘴边的一句话是“你可以叫我‘刘姐’”。
盲协只不过是一个民间组织,没有任何报酬,但刘宁把盲人朋友当自己的亲人看待,全心全意为他们付出。刘宁出生不到100天,因脑中肿瘤摘除了右眼,左眼视力也只有0.25,她的丈夫也是盲人,因此最能理解盲人生活的艰难。她说,愿意用自己的一只眼,带着盲人朋友感受这个世界的美好。
【人物名片】
2005年刘宁当上了社区残疾人联络员,至今已助残11年,她热衷于帮助盲人群体,为他们排忧解难,大家都把她当大姐。
【人物原声】
盲人并不是不行,而是你没有给他们提供机会。希望社会多一些宽容和理解,帮助他们施展自己的才能。
【陪护】
“听闻触摸是盲人感受世界的方式,我应该帮他们”
出行是盲人日常生活中最大的困难,通常需要有人陪护。在残联大厦,经常会出现这一幕:刘宁牵着一名盲人上下楼走动办事。
市残联维权宣传文体处的梁哈榕说,有时盲人集体来残联活动,刘宁就会不停地跑上跑下,去公交车站接送盲人。从来没见她厌烦,甚至还会打电话主动揽活:“你今天是不是要来办事,我去接你。”时间久了,很多盲人到残联大厦或者附近某个地方,都先给刘宁打电话预约接送。
盲人外出活动,刘宁也主动当接送员。这个角色其实没那么好当,有时要在短时间内接送多名盲人,有时候对方说不清自己在什么位置。市盲协主席涂凯东说,刘宁为盲人引路非常细致,她甚至会提醒说前面的楼梯有多少级。
“其实她的身体不太好,有一次看见她爬了三层楼就气喘吁吁,像要心脏病发作一样。”市残联组织联络处的陈珊珊说,真不知道她哪里来的动力。
“很多人都说,盲人不方便就不要出门了。但我觉得,听、闻和触摸都是盲人感受这个世界的方式,我应该帮他们。”刘宁说,这就是动力。
【帮助】
店员要辞职自己开按摩店,她帮忙找店面还传授经验
涂凯东认识刘宁十几年了,他说,她为人热情,2005年在华福社区当残疾人联络员时,对社区内的残疾人情况了如指掌,还经常帮助残疾人煮饭、买菜、打扫卫生等。
据说,后来接替刘宁工作的联络员虽然也认真工作,但总会被抱怨:“这个人没有刘宁做的好!”原因是社区的残疾人以为刘宁额外替他们做的那些事,是残疾人联络员分内的事。因为刘宁太出色,她被市残联从基层选调到组织联络处,负责残疾人办证的相关工作。
2012年,刘宁的丈夫大山在屿后北里开了一家“大山盲人按摩”,几乎成了盲人的联络点。陈珊珊说,路过时经常看到有很多盲人在店里聚餐,有盲人到屿后北里一带活动时,刘宁都会招呼一声“我管饭”。
大山盲人按摩店里的盲人推拿师流动性很大,主要原因是,刘宁经常主动帮他们寻找更好的岗位。2014年,一个盲女和丈夫开水果店失败,暂时没去处,刘宁请他们到店里上班。做了两个多月,这对夫妻想辞职自己开店,刘宁积极帮他们寻找店面,还传授经验,丝毫不介意他们成为“对手”。
按摩店目前只能保持收支平衡,但刘宁不在乎。她说,当初开店就是为了让丈夫有个工作的平台,如今这个平台还聚集了很多盲人朋友,大家在一起开心最重要。
【维护】
脾气特别好的她,遇到有人歧视盲人朋友会发飙
身为残疾人的刘宁,当初找工作时也经历过挫折。最后考上残疾人联络员时,别人问她为什么选择这份工作,她认真地说:“我真的就是想上班,但是很多单位不要我。”
这段经历,让刘宁能深刻体会到残疾人在各方面受到的不公正待遇,她也尽全力为这个群体争取应有的权益。
认识刘宁的人都知道,她的脾气特别好,对谁都乐呵呵的,不过如果有盲人受到歧视,她会发飙。有一次,刘宁带一群盲人朋友乘坐公交车,车上一个小男孩说了一句:“带了一群瞎子坐车。”刘宁很生气,责备男孩:“你怎么能这么说话呢?”看到刘宁发火,男孩的妈妈赶紧提醒孩子道歉。
还有一次,两名盲人打车要到大山的按摩店,的士司机不负责任地让他们在路边下了车,他们完全不知道身在何处,只能在电话中告诉刘宁“身边有个垃圾桶”。当刘宁好不容易接到两名盲人后,拿着的士票立刻打电话投诉的士司机,要求出租车公司向盲人乘客道歉。
【推动】
为了让盲人按摩实现团购
她跑遍厦门收集资料
2011年,刘宁做了一件大事。当时盛行团购,为了帮助盲人朋友扩大按摩店的客源,她主动联系了团购网站做推介。不过,很多团购网站对“盲人按摩”这个领域有所顾虑,甚至有网站业务员到现场看了后,直摇头:“这种店的接待能力行不行啊?”
虽然吃了很多闭门羹,但刘宁没有气馁。后来,在朋友推荐下,她认识了一家团购网站的经理。经理被刘宁的诚意打动,决定给他们一次机会,并派了业务员去店里实地考察。
没想到,在约好业务员到店里的那天上午,刘宁因急性肠胃炎住院了,医生要求她必须输液,但刘宁不愿失去这次难得的推介机会,不等输液结束,不顾护士反对直接拔掉针头,拦了辆的士就赶到店里。当刘宁与业务员握手时,她的手背上还留有拔了针头留下的血痕。
刘宁积极推动团购业务,可是不少盲人朋友对这种销售模式不了解,积极性不高。她带上相机,岛内岛外四处奔波,义务收集了各个按摩店的资料。终于在当年的助残日期间,9家盲人按摩店成功上线提供团购。
这次线上活动,客人只抢了25单交易。团购网站的经理说,这是推出抢团活动以来创造的历史最低纪录。不过,对于盲人按摩店来说,团购开启了网络推广的新途径,此后其他各大团购网站也纷纷伸出橄榄枝。如今,大山盲人按摩店的客人多是团购推介来的,回想当初的努力,刘宁觉得非常值。 |