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厦门一女士用高端美容品后汞中毒 商家却拒绝赔偿

2016-04-05 07:53:13吴雪莹 来源: 厦门网  责任编辑: 刘玮   我来说两句
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海西晨报讯(记者 吴雪莹 通讯员 林琳菁)原本想给皮肤美容,没想到适得其反,并且汞中毒。商家虽然承认产品汞含量超标,却拒绝赔偿。

近日,张女士在某品牌美容店购买两套美容用品,价格为12000元。使用一段时间后张女士发现身体不适,经医生诊断为汞中毒。张女士向商家反映,商家将产品送往SGS公司送检(通标标准技术服务有限公司),检测结果为该产品汞含量严重超标。

虽然商家承认产品有问题,却以厂家不予处理为由拒绝赔偿。张女士只好拨打12315热线向市场监管部门投诉。经调解,商家最终赔偿张女士20000元。

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