“年度宝宝”评选被指刷票造假 主办方无法回答如何辨识

“最厦门”公众号发布的“年度宝宝”排名截图。

厦门晚报讯（文/图 张婧玮 王绍亮 实习生谢翔莹）“2016到来，为宝宝留下美好一刻……家有萌宝，怎么爱你都不嫌多！”今年1月，市民杨女士在微信朋友圈看到“最厦门”公众号推出“年度宝宝”评选比赛，前3名奖品很诱人，一时心动便给孩子报了名。如今，再次提起这次评选，她就来气。

昨天，杨女士的朋友廖先生拨打本报市民热线质疑，此次微信投票存在不公正的刷票行为，数据造假且可能内定排名。

【质疑】

短短两小时猛增1000多票，“这太不正常了”

廖先生说，“最厦门”微信公众号举办的“2016厦门首届年度宝宝评选大赛”，今年1月初开始报名，他的朋友杨女士给宝宝报了名。

“她一直找朋友、亲戚、同事帮他投，包括我也有帮她拉票。”提起拉票的经历，廖先生直言太累了，“前后拉了40多天，能用的方法都用了，微信、电话什么的，见面也会说一声‘帮忙投个票’。”

廖先生说，当时的活动介绍链接里显示的投票截止时间是2月23日，在这之前，杨女士儿子的票数一直在第一名和第二名之间变动。后来突然将投票时间延长6天，至2月29日结束。在这6天里，不少排名靠后的孩子突然蹿到前十名，票数猛增，有的短短两个多小时，票数增加了1000多票。“这太不正常了，怀疑是刷票行为。”廖先生说。

廖先生还质疑，“最厦门”公众号存在数据造假行为。“评选链接显示总共有71001人次参与投票，但排名第一到第八的宝宝，每人的票数都超过10000票，这样算起来，票数就有90000多票了，那么这20000票的差额是怎么回事？”

去掉刷票票数的排名，发布两小时后即删除

记者联系上杨女士，提起投票活动，她仍愤愤难平:“我们没有刷票，都是一票一票找人帮忙投的，整整一个半月都在忙着拉票，过年都没过好，因此我都被家里人骂了。”杨女士说，主办方无故延长投票时间，自己和朋友一直辛苦拉票，眼睛都看花了，但最后还是在延长的6天里被反超，从前两名的位置掉到了第四名。

杨女士说，她多次向“最厦门”微信平台客服反映，质疑个别参赛者存在刷票行为，客服回复说会处理，给出一个公正的结果。“客服跟我说，最后会有一个去掉刷票票数的排名，可是昨晚发布两个小时后就删除了，我家小孩还是排第四，这个结果也没什么意义。”杨女士说。

【回应】

并非无故延长投票时间，事先有通知家长

记者随后联系“最厦门”公众号的账号主体公司，也是“年度宝宝”评选活动的主办方——厦门软媒网络科技有限公司。

针对杨女士和廖先生的质疑，自称“最厦门”公众号的运营人员小罗说，“年度宝宝”投票活动原计划与线下活动配合进行，但由于场地问题，线下活动一直延期，投票也只好相应延期，并不是无故延长投票时间。并且在原先的截止日期——2月23日之前一周，就开始在参赛宝宝的家长群里发通知了，对于以私信和电话询问的家长也一一答复原因。

有发现个别选手刷票，排名经过了减票处理

小罗认为，廖先生所举的例子并不能说明对方有刷票行为。“如果微信好友有2000人至5000人，一两个小时之内增长1000票也不是不可能。”不过，小罗也说，投票过程中的确发现个别选手刷票，主办方一发现，就以减票或取消资格来处理。

为何主办方公布的总投票人次是71001人次，而根据排名，总票数却至少有90000多票呢？小罗说，71001人次是经过后台技术人员剔除刷票成分后的数据，而排名中每位选手的得票数并未经过减票处理，但是后台都有备注，像前5名有3个都是“非正常投票不记入排名”，所以说家长看到的排名并不是最终排名。最终的排名3月14日晚曾在“最厦门”公众号公布，但只发布两个小时就删除了，主要是因为里面有家长的联系电话，怕泄露隐私，只好删除。

小罗说:“我们理解家长的心理落差，一开始领先后来被反超了，确实一时难以接受，但希望家长们能放平心态。”

【尴尬】

评选链接无法打开，家长群已解散

根据廖先生提供的信息，记者了解到，“年度宝宝”评选活动的投票方式为关注“最厦门”公众号，一人一天可以投多个参赛选手，但每个参赛选手只能投一票。

记者询问小罗，此种投票方式是如何记录数据并区分刷票行为和正常投票行为的？小罗表示自己非专业技术人员，无法给出专业解答。

而就在第一次电话采访小罗之后，“2016厦门首届‘年度宝宝’评选大赛”的链接即无法打开。随后，廖先生又告诉记者，之前加入的家长群，现在也已解散。记者再次询问小罗，他表示对此并不知情。

【律师说法】

参与投票评选活动 最好选择权威平台

福建厦宇律师事务所的林时坤律师表示，虽然目前没有特别针对网络投票的专门法规来规范此类行为，但《民法通则》里的诚实信用原则仍是这类活动的组织者需要遵守的。如果网络的商业行为对市民造成经济损失的，市民可向消费者协会投诉，来维护自己的合法权益。

在此次“年度宝宝”评选活动中，如果主办方的行为不是有偿的商业行为，且没有实际损害杨女士的权益，就只能从道德上来批判刷票等不公正行为，没有相关部门可以对此进行处罚。

对此，林律师建议，市民应调整好参赛心态，在参与同类比赛活动时，选择可信度、诚信度较高的权威平台。