厦门快递行业通过智能化管理促转型升级

安装了智能快递箱后，厦大快递领取点整洁了很多。

海西晨报讯（记者 丁媛媛）网购的兴起给快递行业带来了新的机遇与挑战。面对新的市场形势，快递业如何搭上“互联网+”顺风车，通过智能化管理等方式提升服务水准，加速走向标准化、信息化？这已成为业界聚焦的方向。当前，由厦门奕宝互联科技有限公司研发并推广的“鸟箱”，被认为是快递行业转型升级的一种有益探索。

改善取快件旧面貌

厦门大学大二学生苏哲春节后返校，发现校园内发生了一个大变化。前几天，他接到一条短信，让他去南光宿舍区的智能快件箱取包裹。“以前不都是打电话通知去快递公司派送点取件的吗？怎么这次改成去智能快递箱领取了？”苏哲揣着好奇心来到了南光宿舍区。

以前，这一片到处可见各家快递点的棚子，远远地就可以看到散落在地上的一大片包裹。如今，这些快递棚子都拆除了，改成了一排排智能快递箱，整体看上去干净整洁多了。

拿到包裹后，苏哲了解到，原来这是在春节前刚竣工并投入使用的智能快递箱，即同学口中的“鸟箱”，目前厦大已经设立了2500个“鸟箱”，它们都是厦门奕宝互联科技有限公司生产运营的。

“‘鸟箱’是我们公司最早给它取的名字。”厦门奕宝互联科技有限公司副总经理陈迪告诉记者。目前，该公司在厦门已经建设近500个智能快递箱网点，厦大的网点是全市规模最大的一个。

白领郭女士有件烦心事，她既爱网购，但常常又赶不上快递员派送快递的时间，快递送到家门口了，自己还在公司加班，又没人可以帮忙领。快递小哥也经常因为这事而发愁。

不过，现在社区有了“鸟箱”，可以24小时提供服务，郭女士就不用着急赶回来领快递，方便多了。

据悉，“鸟箱”最初于2014年推出，如今已被公认为是解决电商最后100米问题的重要方式之一。陈迪说，目前，“鸟箱”是厦门最大的第三方智能快递箱运营商。截至2015年底，“鸟箱”已为厦门地区超过50万居民提供过快递派件服务。

助推快递业精细化管理

智能快递箱只能作为取快件的工具？其实不然，它的用途还有很多。智能快递箱后台的信息化服务平台，打通了市民与快递企业的信息共享渠道，实现快递终端智能化。

“快递终端智能化将原来末端物流的难追踪、难管理的情况，转变为可以对快递提货做精准确认，实现精细化管理。”陈迪说，此外，基于后台的数据，可以掌握片区内的网购频率、网购规模，对建设多层次的物流服务分拨服务站提供了原始可靠的数据支撑。

陈迪透露，未来，“鸟箱”将植根于服务，在为社区居民提供基础快递的同时，扩展出更多创新、便民的新功能，如利用“鸟箱”终端实现银联闪拍卡圈存功能、团购功能等。