厦门警方远程看监控定责任 事故处置全程不到5分钟

110视频平台遥控指挥轻微交通事故处理，节省警力促道路快速恢复通畅

今年前两月，厦门警方通过该平台，处置2511起事故，成功率达66.9%

通过监控查看事发过程认定责任，有效提高交通事故处置率。

最前面的这辆出租车违法变道导致事故发生，在110视频定责定损之后拒不撤离现场被处罚。

两车发生轻微刮擦后，当事人通过110视频定责定损，不到5分钟就恢复了路面的通畅。

厦门晚报讯（文/图 记者 朱俊博 实习生 周夏萍 通讯员 厦公宣）主干道上发生轻微刮擦事故，当事人不必等交警到场勘查，只要打一个电话给110，转到视频定责定损席位，工作人员通过监控就能查看事发过程，立即做出定责定损的判断。这种做法缩短了当事人等候的时间，可快速恢复路面交通的畅通。

今天上午，警方通报了去年以来110视频定责定损工作的成效。

【快速】

回看监控，就能基本判断事故的责任方

3月1日上午8点17分，正是早高峰时段。成功大道机场路口处，一辆白色丰田商务车和一辆黄色现代小车发生了刮擦。就在双方下车查看的同时，他们身后的车流开始出现滞留。

按照当时的路面情况，这条道路很快就会发生大拥堵。这时候，接到事故报警电话的110指挥中心接线员，通过视频监控系统很快调看了现场情况。

“把监控记录的画面退到事故发生前，查看了两车刮擦的全过程，就能基本判断事故的责任方了。”接线员说，结合双方在电话中的描述，派驻指挥中心的专业保险定损勘查员和民警一起分析，事故原因为白色丰田商务车变道未礼让直行车辆，应负事故的全责。

对于警方认定的事故责任，双方都没有异议。随后，事故勘查员通过电话引导他们到定损中心处理后续理赔工作。不到5分钟，事故即处置完成，路面交通恢复了通畅。

【高效】

岛内主次干道上的事故，近六成无需民警到场

据悉，自2014年1月10日起，警方联合厦门保监会、市保险协会开展110视频定责定损工作，两年来在疏导交通、缓解拥堵、优化警力等方面取得了良好成效，去年岛内交通堵塞报警量环比下降17.9%。

今年的前两个月，视频定责定损平台共发现轻微交通事故3754起，成功处置2511起，处置成功率达到66.9%，这些事故占岛内主次干道轻微交通事故量的57.1%。

警方表示，110视频定责定损服务的常态化运作，减少了警力的投放，同时有效提升了道路畅通率。记者采访中了解到，基层交警中队也欢迎110视频定责定损的做法。一位民警告诉记者，听到有事故发生，会特别留意事发路段。“如果是在监控覆盖的路段，基本上由指挥中心的远程定责定损就可以搞定，除非当事双方有异议，才需要交警到现场。”他说，这种模式可以节省不少警力，处置的效率也更高。

【防骗】

锁定频繁定损的车辆，揪出碰瓷骗保嫌疑人

110视频定责定损服务平台，不仅能解决交通事故，还能精准打击违法行为。去年，110指挥中心共协助15家保险公司核查了102起涉嫌骗保的案件，同比增长229%；成功拒赔24起，涉赔金额达124.6万元，同比增长418.1%。

去年9月5日，110视频定责定损服务平台的工作人员接到报警称，一辆黑色吉利小车在环岛路曾厝垵路段与别车发生刮擦。工作人员将这辆车的车牌输入系统后发现，去年1到9月，涉及该车的交通事故多达72起，事故发生的经过大致相同，都是在行驶过程中被一侧车辆刮碰。

警方随即对这辆车所涉及的事故进行调查，发现都是对方车辆在变道时，与这辆车发生刮擦。而在核对各保险公司的理赔情况时，民警发现这辆车频繁定损，碰撞部位高度重叠，都集中在该车的前侧左右车头部位。

经过深入调查，警方基本判定该车涉嫌碰瓷和骗保。派出所民警将该车司机涂某带回审查，涂某最终承认故意制造车辆刮擦交通事故，骗取被害人交通事故赔偿金共1.3万元。　

【警方提醒】

责任认定后

仍不撤离可罚500元

警方提醒，有些司机出了事故后，虽然已通过110视频定责定损机制明确了责任，仍拒绝撤离事故现场，为此，当事司机也会受到相应的处罚。

去年12月21日下午4点32分，在莲前西路卧龙晓城车站附近，两辆出租车发生刮擦，事故查勘员通过视频监控查看现场情况，并调取现场监控记录，分析两车相刮原因。结合双方的描述，最终判定是紫色的现代出租车违法变道导致事故发生，该车司机负事故全责。

110民警要求事故双方先行撤离现场，但紫色出租车司机不承认责任认定，拒不撤离。随后，莲前交警中队民警到场处置，根据指挥中心提供的视频证据和事故现场，民警“维持原判 ”，仍认定紫色出租车司机负事故全责。

针对该司机在视频定责定损证据确凿和责任明确的情况下，拒不撤离现场的行为，民警不仅对他进行警告教育，还针对该车违法变道，对司机处以罚款150元、扣3分的处罚。

警方表示，视频定责定损后，会通过监控拍照取证，制作出事故认定书和法律文书，快速传达到定损中心，当事双方只要到定损中心的远程定责定损窗口打印出来即可。如果不服定责定损的判定，拒绝撤离现场而导致交通拥堵，当事司机将为此承担后果。

对于事故现场有视频监控，满足视频定责定损条件的，警方希望当事人能积极配合查勘员开展远程简易处置。依据《厦门经济特区道路交通安全若干规定》，在道路上发生财产损失交通事故，若不按规定撤离现场造成交通拥堵的，将被处以500元罚款。