女子提车前被销售索要红包 称怕售后遇麻烦只能给

林女士说，她没想到提车竟要包红包。

销售顾问向林女士索要红包的信息。林女士供图

林女士说她给的红包有180元，销售人员则说只有18元。林女士供图

厦门晚报讯（文/图 记者 匡惟）买车原本是一件很开心的事，可林女士却遭遇了一连串不开心的事——上个月，她在湖里一家4S店购置了一辆新车，要提车时却遭遇销售顾问讨要红包。给了红包之后，林女士却发现了另外的一些问题。近日，林女士致电本报市民热线反映此事。

【遭遇】

提车前被索要红包，“怕售后遇麻烦只能给”

上月12日，林女士在湖里一家4S店订购了一辆福特翼博，约好1月15日提车。当天上午，林女士收到销售顾问小苏发来的微信消息:“下午交车要给我准备红包，不管大小，图个吉利。”林女士很诧异:“没想到提车还要给红包，但又担心如果不给，售后会遇到麻烦，只能给。”

下午到了4S店，林女士将事先准备好的红包给了小苏。提车时，新的问题产生了。林女士说，之前销售顾问承诺送一套真皮座椅，提车时给的却是皮革座椅；另外，在保险的款项中，有100多元工作人员解释不清。林女士很不满意，她质疑该店存在欺骗消费者的行为，而且竟然还索要红包。

【争议】

消费者称红包180元，销售顾问说仅18元

林女士告诉记者，4S店的销售经理蔡女士向她表示，如果销售顾问确实收了红包，会立刻让其返还，并处罚销售顾问。

蔡女士说，她向小苏了解到的情况是:小苏的确收了客户一个红包，红包内有18元。小苏也准备将红包返还给林女士。但林女士更生气了，她说，自己给小苏的红包是180元，不是18元。“我给的红包背面什么都没写，但他们说要还回来的红包背面写着‘天天开心’的字样，字迹与我的完全不一样。”林女士说。