【快】 空地联动,从收到消息到接上旅客只花5分钟 地面商务调度在接到机长信息后,迅速通知距离飞机最近的地面服务保障部乘机处人员、机场120和机场客梯车尽快到场就位。 乘机员黄超玲是这场救助的现场人员之一。她说:“当时我快要下班了。但因为我离机位最近,地面商务调度就派我和另外两名保障人员一起过去,还有一台客梯车也刚好在飞机附近。从接到机长的通知,到三个单位同时到位接到这名旅客,中间只花了大约5分钟。”据了解,航班并没有因此出现延误,准时从厦门机场起飞。 因为另外两名保障人员都是男性,在向厦航乘机处报备后,黄超玲陪着这名旅客一起乘坐机场救护车前往医院就医。 黄超玲说,与旅客交谈后了解到,她是南京人,独自来厦门出差,在这里没有亲戚朋友,家里也只有老公一个人在照顾大女儿。 【喜】 胎儿成功保住情况稳定,旅客已安全飞回南京 到了医院后,黄超玲帮着挂号、找医生、办理住院手续,还用推车推着旅客,往返于医院一楼、五楼进行验血、B超等各种检查项目。 经了解,旅客患有红斑狼疮,身体免疫力较弱,且怀孕不足21周,正处于胎儿不稳定期,才会突然晕倒。“已经流了这么多血,医生担心胎儿可能保不住了。令人欣喜的是,B超检查时发现胎儿仍然有心跳。通过急救,最终胎儿被保了下来。”黄超玲说。 由于旅客体质虚弱无人照顾,黄超玲一直陪在她身边,同时联系她的家属,并协助家属预订到厦门的航班。考虑到丈夫如果来厦门,女儿会无人照顾,旅客决定等身体情况稳定后,再自己返回南京。在询问完旅客意见后,黄超玲帮她请了一名护工,并买了一些日用品给她。一直到当天晚上8点多,将旅客安顿好后,黄超玲才放心地离开医院。 1月10日下午3点多,这名旅客给黄超玲打来电话说,她的情况后来稳定了,已安全回到南京。 |
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