厦门晚报讯(文/图 记者 江雨丰)房子拿到钥匙了,张先生兴奋地开车带妻子去看房。他将车子开入地下车库,找到自己花26万元买的车位,结果让他大跌眼镜:车位两边都有凸出来的承重墙,将车位挤得很窄。车停稳后,人根本没办法下车。 张先生气愤极了,他找售楼处理论,但售楼处的人建议他换车位。他联系客服,客服提出的解决方案也让他不是很满意。近日,张先生向本报市民热线讲述了这一烦心事。 【讲述】 真是闹心,车停下了人下不来 张先生说,两年前,他在杏林湾买了一套房子,并花26万元买了一个地下车位。两个星期前拿到新房钥匙了,他特别兴奋,开车带妻子去看。见到自己的车位时,就觉得有点不对劲:车位两边都有凸出来的承重墙,车位变得很窄。他小心地将车子停进去,问题来了——车门打不开,即使打开,也只能打开小小一条缝,他根本就出不来。张先生说,这么小一个缝,即使是很瘦的人也要挪半天才能出来。 张先生说,跟他同一时期买的人大概花了20万-23万元不等的价钱,而他却花了26万元,而且是一次性付款。“那时候,售楼小妹将这个车位夸得天花乱坠,说这个好,那个好。我们也是图方便才买的,没想到现在却这么闹心。”张先生说,因为这个车位,他的心情现在很差,连新房都没心情装修了。 这个车位到底有多窄?记者跟随张先生前往查看。张先生将车子停入车位后,驾驶座的车门正好在承重墙旁边,打开车门之后只能伸出一只手,人无法出来。记者用卷尺测量了一下,发现承重墙与车门的距离只有8厘米。国家《汽车库建筑设计规范》规定,小型汽车与柱间最小净距离要达到0.3米。 【交涉】 各持己见,双方仍在继续僵持 张先生说,他和妻子一起去找过售楼处的工作人员,可销售人员早就换了一拨,连经理也换人了。现在的售楼人员建议他们换车位,他不同意,因为现在车位都涨到30万元了,而且别的车位离自己住的房子很远。“退和换都不划算,我希望在不影响安全和结构的情况下,能够把承重墙敲掉一部分。当初买的时候希望买个心安,还花了比别人更多的钱,可现在却这么闹心,希望开发商能够给出一个解决办法。” 张先生认为,那两面墙体很薄,不算真正意义上的承重墙,敲掉并不会影响楼体安全。 记者就此事联系开发商的客服中心,经办人员方女士表示,一切以合同为准。如果车位和合同约定的不符,或者个人使用不满意,他们可以退换。她会派人到车库实地测量距离,并查当时交房时候的图纸和签的合同进行核实。如果是公司违约,是售楼处的前期工作没做好,或是车库的前期规划不当,那么公司愿意帮助张先生协调解决。 她认为退换比较合适,敲墙不合适,因为承重墙无疑是不能随意敲打的,毕竟关系到整栋楼的安全。 昨日,张先生联系了客服中心,双方未达成一致意见,客服中心仍坚持调换车位的方案,而张先生不同意。他说,他会继续维护自己的合法权益。 |
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