暗访：厦快递实名尚未落实到位 “黑天鹅”寄件竟也行

记者用“黑天鹅最美丽”的假名顺利寄件。

厦门日报讯（文/图 见习记者 林桂桢 记者汪长福）昨天是“快递实名制”正式实施的第二天，记者随机对四家快递公司进行暗访发现，各家公司的快递员并没有真正落实该规定，有的说“还没接到通知”，有的称“不需要核验身份”，有的嘴上说要登记身份信息最后竟然忘了。

事实上，寄件人大多赞同“快递实名制”，不过前提是要确保信息的安全。但是，记者进一步调查发现，有的快递员将寄件人身份信息登记在本子上，记者拿手机随意一拍就拍到很多寄件人信息；有的快递员声称寄件人要把身份信息写在单面上。

暗访

四个快递员 都没真正做到“实名制”

顺丰快递

无需核验身份信息

打火机差点混进包裹

昨日下午，记者请顺丰快递员上门揽件。快递员拿了张快递单让记者填写，对“实名制”只字不提。

记者在寄件人姓名栏里写了“黑天鹅最美丽”，快递员看了后什么也没说就签收了。记者问:“现在不是实行快递‘实名制’了吗？”该快递员称:“还没接到通知，其它快递好像开始了。”

随后，记者故意把一个打火机放在一袋百香果里，但快递员没有开袋检查就塞进了揽件包里。最后，还是记者自己把打火机拿了出来。

圆通快递

登记信息不核验身份证

“实名登记本”保管不严

记者又在圆通快递厦门大学的学生公寓站点，用“王明”这个假名、及错误的电话号码给“黑天鹅最美丽”寄了一个文件。

填写完快递单后，快递员拿出一个本子，要求记者填写身份信息。这个所谓的“实名登记本”，只是一个普通的横线笔记本，用签字笔打了四条竖线，把一页纸分为五栏，分别用于填写姓名、身份证号码、电话号码和邮寄地址。

由于人多，快递员就让记者到旁边的桌子上填写“实名登记本”。这时候，记者掏出手机，咔嚓一声拍下了“实名登记本”上的信息，而快递员并没有察觉。

实际上，快递员也没有核对身份证，没有盯着“实名登记本”，也就是说，寄件人在“实名登记本”上填写虚假信息也不会被发现。

天天快递

要求记录身份信息

付款后竟然忘了

“寄快递要登记身份证号了。”在天天快递松岳网点，记者刚表示要寄快递，就有一个工作人员这么提醒。该工作人员还说，寄件人要在“实名登记本”上登记姓名、身份证号、电话号码，“派出所有时候会来检查”。

于是，记者用“包子脸轰轰”为寄件人，给收件人“炸炸”寄了一本书。快递员看了后，二话不说，就签收了，她说:“单面上的寄件人姓名可以随意写，但‘实名登记本’上的要核对身份证，如实填写。”

然而，记者付款后，快递员并没有要求填写“实名登记本”。于是记者就离开了。过了一会儿，记者又折回询问:“为什么没有让我填写身份信息？”快递员说:“刚才忘了，那就算了吧。”

韵达快递

寄的东西不危险

不需核验身份

昨日，记者在韵达快递松岳网点，以“小柜子棒棒哒”的名义，给“小仙女”寄了一本书。快递员既没有对“小柜子棒棒哒”这个名字有异议，也没有要求记者出示身份证，从头至尾没有提及“实名制”。

“不用核验身份信息吗？”面对记者的疑问，该快递员说:“这只是一本书，不危险，所以不需要查看身份证。”

在圆通厦大学生公寓点，记者轻而易举就拍下了“实名登记本”。

行动

已给各寄递企业下发相关通知

昨日，厦门市邮政管理局称，日前，该局给各寄递企业下发了《关于集中开展厦门市寄递渠道清理整顿专项行动的通知》（以下简称《通知》）。

该局工作人员介绍，根据规定，用户须在快递运单上填写真实的姓名；快递员须核实寄件人身份信息，“可通过现场核实寄件人填写的姓名与出具的有效身份证件上载明的姓名是否一致的方式进行。”

至于是否可以登记用户身份信息，该工作人员表示，《通知》上并没有要求快递员这么做。对于记者暗访到的部分快递员仍没有执行“实名制”的情况，上述工作人员回应称，可能是因为市邮政管理局还没来得及开会部署，部分快递企业没有将要求传递给快递员。

说法

“快递实名制”也应保障信息安全

对于“快递实名制”的看法，记者昨日随机采访了10位市民，他们全都赞成这个做法，但前提都是要确保个人信息的安全。市民谢晓华表示，“快递实名制”如果没有落实到位、反而导致个人信息轻易泄露，这就会给寄件人带来其它困扰。

昨日下午，记者向一位快递员咨询“实名制”，该快递员声称今后寄件人要在快递单上填写身份证信息，记者问:“如果快递员用手机拍一下快递单，然后卖掉个人信息怎么办？”该快递员迟疑了一下，含糊地表示，快递员不会这样做，而且公司会有办法保护寄件人信息。

厦门一位不愿意透露姓名的快递行业人士坦言，“实名制”执行不当，确实会造成用户隐私泄露的问题，目前的有效办法，主要是加强对快递企业的监管。

【名词】

快递实名制

国家邮政局规定，自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局(智能快件箱)等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

【说法】

建议为执法单位

提供X光查验快件

厦门市快递协会会长宋春树说，关于国家的相关规定，快递企业一定会严格遵守执行。他建议，执行“实名制”的目的是要构建社会公共安全，各快递企业可以在每个城市的处理中心，为执法单位提供X光查验快件是否有违禁物品，“这种集中监管的方式，既可以达到保障公共安全的目的，又可以提高效率。”