厦旅游市场秩序整治启动 "黄牛"、"野导"揽客被严查

综合整治“一日游”市场，重点查处不与游客签订旅游合同、强迫或变相强迫旅游者消费的行为；查处旅行社组织开展未经相应许可的旅游项目的行为。

查处虚假广告、不正当竞争、传销式旅游经营、涉旅商业贿赂、以次充好、缺斤少两、强迫消费等违法行为，优化经营和消费环境。建立我市旅游信用体系和信用公示制度，加强旅游、公安、工商、交通、税务、价格、金融等部门信息互联互通，完善游客投诉机制，依法公示旅行社、餐饮、住宿、出租车、商铺、导游等旅游服务商的违法违规信息，发布“旅游失信行为记录”、“旅游服务黑名单”，对旅游服务商的失信行为进行联合惩戒。

加强票务管理 扼杀倒票空间

针对“黄牛”问题，鼓浪屿整治提升工作领导小组办公室整治组明确了整治思路和措施：

一是全面加强票务管理，从源头、制度和管理上扼杀黄牛倒票生存空间。公安部门要加强对“黄牛”、“黑车”的摸排和全面监控，对违法人员进行建档造册，一经发现，将列入不再予以过渡鼓浪屿的黑名单；市旅游局牵头邮轮中心、轮渡公司完善轮渡码头、邮轮中心码头和嵩屿码头的旅游导览标示；市交通局进一步明确前往鼓浪屿的交通标示；厦门市轮渡公司落实好实名制购票全覆盖，所有团队和散客严格执行实名购票，严格落实一人一证一票的验票措施。

二是科学合理组织旅游，从分流、管理等方面全面提升游客的满意度。由市旅游局协调，提出团队游客和散客游客分别从海沧嵩屿和东渡邮轮中心分流的措施；由市港口局协调研究第一码头至嵩屿码头航线停运的可能；市港口局抓紧东渡邮轮中心至鼓浪屿二期航道建设，研究提出东渡邮轮中心至鼓浪屿全天候游客航线组织方案并尽快启用。

三是依法行政，建立常态长效的管理模式。