厦门晚报讯 银行卡在身边钱却被盗刷;点击短信链接,支付宝的账户资金就被转走了……最近,这样的存款丢失消息屡见不鲜。面对这种情况,一向擅长“趁热打铁”的保险公司也开始纷纷推出了针对银行卡和第三方账户被盗刷的保险产品,保额最高可达100万元。记者 张海军 【案例】 网购时银行卡被盗刷,保险公司赔了全部损失 今年3月份,厦门的卢先生在网上购物,已经下单了,正要转账时,有人给他发来一个链接,表示因为系统升级,原来下了订单要退还重新订。 卢先生照着对方要求点开链接,结果就在一刹那间,他的银行卡信息被复制了,账户里的1.22万元也在河南被盗刷。 发现自己的账户被盗刷1.22万元后,卢先生顿时傻眼了。不过冷静过来之后,他想起今年上半年曾在一家保险公司购买了盗刷险。于是,他拨通了保险公司的报案电话。接到报案后,保险公司启动了理赔程序,并协助他理清案发过程,指导其办理相关理赔手续。随后,他提供了相关证据,在账户被盗刷一周之后,他收到了保险公司结案支付的1.22万元的理赔款。 “银行卡被盗刷、网银账户被盗用、第三方支付账户被盗,最近几年,与个人资金账户安全有关的偷盗事件层出不穷,让人防不胜防。”平安产险厦门分公司有关人士说,在购买账户险险种后,个人名下的银行卡、信用卡、网银账户、第三方支付账户遭受的损失均在保障范围内。 【差异】 保险范围大同小异,厦门已有多笔赔付 “盗刷险”是消费者对这一保险的通俗称呼,实际上险种的“大名”不一定叫这个。以平安产险为例,其全称为“个人账户资金损失保险”。 具体到各家保险公司,“盗刷险”的保障范围大同小异,各有特色。 据了解,平安产险针对的是个人客户名下所有银行卡、网银、第三方账户,因盗刷、盗用、复制等造成的资金损失都可赔偿。该款产品的价格也不高,只要缴纳60元的年保费,就能获得10万元的资金保障。如果缴纳300元的保费将享有100万元的保障。 阳光产险去年年底推出智能盗刷险,保障额度在1万至50万元之间设置5档,用户选择月缴、季缴、半年缴、年缴均可,最少支付1元钱,可获1万元保额。包括众安保险、阳光保险、华安保险等公司都有推出相关产品。保费在3元至150元不等,理赔额度在1万元至100万元。 “盗刷险”推出之后市场反应不错,平安产险介绍,他们的相关产品在厦门每月能卖出300至400份,厦门已有多笔赔付,全国的赔付率约为25%。 【提醒】 发现被盗刷应立刻报案 四种情况保险可不赔付 保险公司工作人员告诉记者,投保人在购买个人账户保险后,一旦发现账户资金损失,应该立即拨打保险公司的客服热线报案,拨打110向当地公安机关报案,同时拨打银行客服电话报案并申请挂失,以便在理赔时能够提供齐全的理赔资料。 在理赔时客户需要提供保险单号;交易记录,即与个人账户被盗刷、盗用、盗取、转账等相关的信息;有损失资金的流向记录,比如涉及转账,需提供收款方姓名及账号等信息;被保险人的身份证明;账户挂失或冻结时间证明;公安机关报案证明。 值得注意的是,并非所有的账户损失都可以赔付。以平安产险为例,他们的盗刷险规定以下4种情况属于责任免除:被保险人的个人账户在借给他人使用期间或被他人诈骗所导致的资金损失;在没有被胁迫的情况下,被保险人或其信用卡主卡所关联的附属卡持有人向他人透露个人账户号及密码导致的资金损失;被保险人个人账户挂失或冻结前72小时以外的损失;被保险人或其信用卡主卡所关联的附属卡持有人未遵循银行账户及第三方支付账户使用条例导致的资金损失。 |
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