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信用卡销卡得过数道关 若留身边不用会被收冤枉钱

2015-07-08 15:20:52 来源: 厦门网  责任编辑: 刘玮   我来说两句
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折腾:网点不办,客服电话要求账户清零,最后说积分未兑换

提醒:若信用卡未销户又不使用,银行或直接扣除数百元年费

厦门晚报讯(记者 郭舒晨)大热天的,跑银行网点办不了,打客服电话也解决不了,真郁闷!”近日,市民林女士拨打晚报市民热线,讲述她的烦心事。让林女士郁闷的,是一张小小的信用卡。由于退休后几乎用不着,林女士几次要把信用卡注销,银行却总是抛出各种理由拒绝她。办卡容易销卡难,不少持卡人都有这样的体会。银行为何要千方百计阻止持卡人销卡?把没用的信用卡继续留着又可能产生哪些后果呢?

经历

“关卡”一个接一个,就是不让你销卡

几年前,林女士的单位统一为他们办理厦门一家股份制银行发行的VISA信用卡。因为不常使用,还要被扣年费,最近林女士打算把这张卡注销,但试了好几次都没有成功。

林女士告诉记者,第一次,她带着信用卡和身份证到发卡行的网点,柜员告诉她,只能通过信用卡客服电话注销,网点无法办理。白跑一趟的林女士回到家,赶紧按柜员说的去做,客服人员却告诉她,信用卡注销时卡内账户必须为零,不能有欠款,也不能有余额。

当林女士取出剩下的余额时,却发现被扣了提现手续费。信用卡的欠款、余额都清空了,这下总能销卡了吧?没想到,客服却告诉林女士,卡内还有积分,可以去兑换。

“太折腾了,销张卡搞得人筋疲力尽。”林女士说,这家银行的积分兑换必须由持卡人自己到网上操作,她平时很少上网,具体要怎么弄她也不懂,后来积分没兑换,卡也没销成,就这么不了了之了。

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