厦企研发酒店自助服务机

东南网6月1日讯（海峡导报记者 孙春燕）以后出外住酒店，不用在前台排队，就像在火车站自助售票机买票一般，刷身份证就能办理入住。今年“6·18”上，厦门仟德信电子科技的酒店自助服务机将首次亮相，把旅游住酒店带入“刷脸”时代。

“用这台机器的话，你可以在20秒钟内完成客房预订，退房也只需20秒钟。”指着一台外形酷似ATM取款机的机器，厦门仟德信总经理胡涛说，就好像在火车站用自助售票机买票一样简单，客户只要使用二代身份证在酒店自助服务机上进行验证，短短几秒即可办理完入住手续，并且拿到房卡。

不仅能入住，还能选房和退房。导报记者在酒店自助服务机上看到，进入选房页面后，一张入住酒店的楼层平面图便会跃然眼前，通过该平面图可以了解酒店楼层和客房布局，甚至房间位于几楼哪个位置、是否临街、是否靠近电梯或公用厕所、是否位于拐角等信息一览无余。

据了解，酒店自助服务机建立在移动互联网技术上，客人自助完成登记、开房、续住和结账手续，无需酒店服务人员帮助，隐私得到保护的同时，还为酒店总台节省大量工作，从而可以减少前台服务人员的配备，最终降低经营成本。

目前，这样的酒店自助服务机已经在厦门兰桂坊花园酒店布局，未来将铺向厦门的所有酒店。以后，来厦门的游客都可以感受自助入住和退房的智慧旅游。