微信公众号的界面一览
厦门安乐园APP功能:
■可查询园区路况、停车场动态,预留免费停车位
■选购祭拜套餐
■实现园区内一键导航,方便市民逛园区
■购买“代客祭扫”服务,实时收看专业礼仪师代为祭拜的高清直播,还可将视频升级为微电影
“电音三太子”在安乐园带来文化表演。
小丑形象在安乐园给市民分发气球礼品。清明节除了祭扫之外,让人多了一点踏青的内涵。
厦门晚报讯(文/图 记者 王东城)清明节祭扫高峰期,你驾车去陵园,大清早出门就遇上堵车,去花店,再去殡葬用品店,一路上花好几个小时,期间可能还要遭遇停车难问题,多“心塞”呀!然而,当殡葬行业插上互联网的翅膀,这些烦心事就能解决了。
今后,遇到这种情况,您可通过厦门安乐园APP客户端轻松搞掂以下这些事情:查询园区路况、停车场动态,预留免费停车位,直接用手机选购安乐园为您设计的祭拜套餐,再到陵园领取。厦门安乐园负责人称,“掌上清明”将改变传统的祭扫方式,为市民带来更加便捷的体验。
技术建设
园区WiFi全覆盖,利用大数据助市民错峰出行
厦门安乐园是全省8个清明祭扫观察点之一,今年厦门安乐园又增加了不少新举措,运用互联网思维,利用大数据,在便民、惠民服务方面进行了优化升级。
“今年,我们投入大量人力物力,实现了园区WiFi全覆盖,不仅方便了祭扫的市民,也为陵园提升互联网现代化水平打下基础。”厦门安乐园负责人说,“同时我们也引入大数据,比如开通市民祭扫预约系统,通过预约系统的数据,提前研判高峰期,帮助市民及时了解陵园一带的交通路况和停车场的情况,为错峰出行提供信息服务。”
据介绍,厦门安乐园除了实现园区WiFi全覆盖,还针对手机用户专门开通了微信公众号“厦门安乐园”,您可以在微信公众号上打开一键导航,让您的路途更精准,避免走冤枉路。
电商平台已建成,市民可网购“代客祭扫”服务
厦门安乐园今年还将首次把专业的礼仪师祭扫融入互联网平台中。电商平台目前已建成,线下的高清摄像头也正在建设中。投用后,一些因故无法去祭扫的市民可在通过APP中的“代客祭扫”购买专业的祭扫服务,实现“线上购买、线下祭扫,线上实时高清直播、高清录像回放”。
这种方式有别于一般的网络祭扫。“以往的网络祭扫只是把墓园虚拟在网上,然后虚拟献花,其好处仅仅是便利。我们现在推出的这种方式为用户带来的不止是便利,用户整个家族都可借助网络,实时观看安乐园专业礼仪师代为祭拜的实况,以后还可进一步升级为微电影,浓缩成家族回忆,最终形成家族人文博物馆。”厦门安乐园负责人说:“用最现代的方式传承最传统的文化是我们追求的目标。”
文化普及
改变世俗偏见,给生命永恒的美丽
厦门安乐园负责人说,他们正在打造“o2o模式”(即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台),开始这项工作的时候,就引起了民政部门的重视和社会各界的关心。厦门安乐园线上有网站、手机APP,微信公众号,线下有专业服务。同时,还对殡葬文化进行发掘和普及,突出祈福文化、感恩文化、缅怀文化等,今年安乐园举办的首届跨界清明文化节,就充满了祈福、感恩的文化元素。
“文化的传承和普及是需要时间的,就让互联网带着传统文化飞一会儿吧。”厦门安乐园负责人说。
文化的普及正是解决“对殡葬行业特殊偏见”的绝佳方式。比如,很多“80后”、“90后”看了日本电影《入殓师》后,重新认识了死亡,并唤起对生命和轮回的尊重——“任何的旅程,都会有终点,人生旅程也一样。让已经冰冷的人重新焕发生机,给生命永恒的美丽”。
厦门安乐园在打造互联网平台的同时,也一直在坚持“刷文化的存在感”。现在的这些举措和投入,就在逐步改变人们对殡葬行业的世俗偏见,让更多人明白陵园不是依靠卖墓地赢利的,它还会站在用户的立场上,运用互联网的手段打造全新的殡葬文化。
行业发展
借助互联网服务平台,殡葬业刮起“酷炫风”
未来,厦门安乐园的互联网服务平台将是全终端,用手机、iPad、电脑PC端都可体验到便捷的服务。
在厦门安乐园的手机APP“圆满”中,可以看到专门的文化板块和专业的殡葬服务板块。殡葬服务板块中,已开通支付宝和银联支付。在厦门安乐园的微信公众号上,您同样也能获得便捷的服务。
用“酷炫风”这个流行词汇来形容厦门安乐园给殡葬文化带来的新鲜感,或许不太庄重,但这种感觉谁也无法否认。比如,为过往亲人选墓,验收墓园,都可以通过手机APP实现,更加低碳;又如,走在安乐园里,不少市民祭扫完后,并不急于离开,而是会在园内逛一逛,打开手机连接WiFi,就能实现园区内的导航;有的市民祭扫完之后,会到美食区点一些自己喜欢的食物;还可以免费领取祈福荷灯,到湖边放荷灯。
更加酷炫的是,这次安乐园联合国内著名软件商打造的这个殡葬行业的软件系统,是有知识产权的(今后其他地方的陵园想要使用这套系统,需要付费)。双方的战略合作,将为这个行业的互联网运作摸索出一套标准。 |