骗子冒充银行客服索要验证码 市民大意被骗近万元

骗子都是好“演员”，冒充起银行工作人员惟妙惟肖，而且花样极多——有时候是直接骗走你的验证码，有时候用钓鱼网站坑人……

厦门日报讯（文/本报记者 程午鹏 黄璜 吴海奎 通讯员 骆洋）

【骗子第一招】

骗验证码

“帮”你提高信用额度 骗走你的验证码

阿涛（化名）住在海沧阿罗海附近，3月18日，他接到一个号码为“010955**”的电话，对方自称是某银行工作人员，报出阿涛的信用卡账号等信息后，问他要不要提高卡的信用额度。

阿涛并未怀疑对方身份，同意提高信用额度。对方表示申请提高信用额度后，银行会给用户手机发来一个验证码，需要阿涛把验证码告诉“工作人员”，才能完成操作。挂断电话后，阿涛的手机上收到银行发来的验证码短信，对方又打来电话，索要了验证码，说马上去完成操作。没多久，阿涛又收到一条短信，银行提示他的信用卡消费了9720元。阿涛这才察觉被骗，对方根本不是银行工作人员，为此报了警。

【骗子第二招】

“钓鱼网站”

“银行客服”发来短信 诱你上网填密码

27日晚，家住湖里的小赖收到一条短信，是银行的客服号955xx发来的:“尊敬的我行用户:您当前的电子密码器积分已达兑换1026元，请及时登录我行网站xxxxxxx.com兑换领取。”由于手机上显示的短信发送方确实是银行的客服号，小赖没有多想，就点了那个网址。

其实，这就是个“钓鱼网站”。网站页面引导小赖输入手机号、银行卡号和密码，并提示手机一会儿会收到验证码，需在该网站上继续输入。不一会儿，小赖的手机果然又收到银行客服号发来的信息，说他绑定了银行网上支付，并附了一个验证码，小赖不假思索就把验证码输入了。

又等了一会儿，小赖的手机短信提示音又响了。本以为是银行发来的短信，说1026元的积分奖励打到账户里了，谁知道，竟然是提示他正用网银支付在一家名为“宝付”的网上商户消费，消费金额高达9999元。还没等小赖反应过来，可怕的短信提示音再次响起，银行客服号第四次发来短信，告诉他银行卡上被支出了9999元。

小赖惊呆了，赶紧拨打银行客服电话求证。客服人员告诉他，他第一次收到的短信应该是虚拟号假冒的，骗取了他的卡号、密码，在不法商户那里消费之后，让他输入了确认网银支付的验证码，钱就这样被“偷”走了。

【提醒】

银行客服电话 也可能是假的

近日，社交媒体上热传一条安全提醒信息:“带着区号的银行客服电话，小心是诈骗电话”。信息中说，骗子只要知道你的信用卡号、有效期、卡背面三位数，就可以在网络上支付。

记者致电工商银行客服95588进行了解，对方证实了这一说法。客服人员说，工商银行全国客服热线为“95588”，不论是拨打还是来电，都没有加区号，其他银行的客服电话，一般也不会加区号。但即使接到不加区号的“95588”电话，也有可能是骗子假冒的——利用网络平台或IP电话模拟号码的方式，骗子能将来电显示伪装成任何电话号码。

银行人士表示，提醒信息中提到的卡背面三位数，其实是无卡交易密码验证码，被称为CVV码。用信用卡“离线交易”，如在网上订酒店、订机票等，只要提供信用卡账号及其验证码，即可完成交易。工作人员建议，持卡人尽量保证卡不离身，消费时不要让信用卡离开自己的视线，不把卡片交给店员去结账。

不明来电要求转账 肯定是诈骗

不法分子为了更具迷惑性，利用网络平台或IP电话模拟号码的方式，将自己的电话改成公安、检察院、法院的电话号码，或者银行客服、航空公司客服等，从而套取个人财产信息。警方提醒，凡是接到不明来电，要求转账、汇款或者提供银行卡信息的都是诈骗。