骗子冒充银行客服索要验证码 市民大意被骗近万元

【提醒】

银行客服电话 也可能是假的

近日，社交媒体上热传一条安全提醒信息:“带着区号的银行客服电话，小心是诈骗电话”。信息中说，骗子只要知道你的信用卡号、有效期、卡背面三位数，就可以在网络上支付。

记者致电工商银行客服95588进行了解，对方证实了这一说法。客服人员说，工商银行全国客服热线为“95588”，不论是拨打还是来电，都没有加区号，其他银行的客服电话，一般也不会加区号。但即使接到不加区号的“95588”电话，也有可能是骗子假冒的——利用网络平台或IP电话模拟号码的方式，骗子能将来电显示伪装成任何电话号码。

银行人士表示，提醒信息中提到的卡背面三位数，其实是无卡交易密码验证码，被称为CVV码。用信用卡“离线交易”，如在网上订酒店、订机票等，只要提供信用卡账号及其验证码，即可完成交易。工作人员建议，持卡人尽量保证卡不离身，消费时不要让信用卡离开自己的视线，不把卡片交给店员去结账。

不明来电要求转账 肯定是诈骗

不法分子为了更具迷惑性，利用网络平台或IP电话模拟号码的方式，将自己的电话改成公安、检察院、法院的电话号码，或者银行客服、航空公司客服等，从而套取个人财产信息。警方提醒，凡是接到不明来电，要求转账、汇款或者提供银行卡信息的都是诈骗。