东南网2月15日讯(海峡导报记者 林利萍 通讯员 颜明旭 刘赛)市场竞争越来越激烈,商家的促销手段也五花八门,但那些“看上去很美”的促销广告很可能就是陷阱。 近日,同安区刘女士看到乌涂商业街某服装店打出“买满300元即送200元话费”的促销广告,于是心动之下进店买了300多元的衣服,如愿拿到了一张200元的话费充值卡。没料到一使用充值卡才知道,商家送的不是手机话费而是网络话费,需要下载一个手机app才可使用,但刘女士的手机是非智能机,根本无法使用,于是她找商家协商退货退款,不过商家不予理会。 无奈之下,刘女士拨打12315求助。经工商部门的耐心调解,商家同意退货退款。工商部门提醒消费者,面对商家的促销广告要保持理性,遇到满就送话费促销活动时一定要事先了解所送话费的具体使用范围和使用方式,避免此类情况的发生。 |
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