一份“差评”引数百骚扰电话 开发商称其商业诋毁

◆一群不速之客突然造访克而瑞

东南网1月17日讯（海峡导报记者 张顺和）本周三，国内知名房产信息综合服务商克而瑞旗下的房价点评网，发布了一份《2014年厦门楼盘性价比测评榜》，金都集团开发的金都新蓝湾被列入了“差评榜TOP3”。随后，一群不速之客造访了克而瑞，克而瑞及其负责人还接到了数百骚扰电话。

对此，克而瑞方面表示测评结果有理有据，经得起考验；金都集团则否认自己有骚扰行为，并称上述测评是商业诋毁。

一群不速之客突然上门喧闹

“周三上午11点，公司前台突然持续接到了几个莫名其妙的骚扰电话，时隔不久，十几个陌生人冲进了公司大门。”一位克而瑞员工告诉导报记者，“这些人由三个30来岁的人带头，其余的则明显是学生模样的人。他们一进来就大声喧哗，我们上前理论，还产生了肢体冲突。”

在克而瑞提供的视频中，导报记者看到，这些人自称是金都新蓝湾业主，看到克而瑞的一份榜单给了该楼盘“差评”，觉得在朋友面前很没面子，并质疑测评不客观，有猫腻。同时要求将报告中有关金都新蓝湾的差评删除，并在网络上道歉。“除了‘业主’上门外，还有各种骚扰电话。”克而瑞福建区域总经理张子吉说，当天他的手机和办公室电话就一直没有停过。“其中，有人冒充小区物业称他家中冒烟失火，有人假扮暧昧的女人，还有一些人质问为何把他们楼盘列为差评，影响他们售楼。”

克而瑞说测评有理有据

“事情起因肯定是我们前晚发的那份年度测评榜。”张子吉推测，该榜单触动了某些人的利益，所以进行报复。

这份由房价点评网发布的《2014年厦门楼盘性价比测评榜》中，有个差评榜，金都集团开发的金都新蓝湾楼盘被列入“差评榜TOP3”，理由是“价格明显高于同区域楼盘，性价比偏低，去年开盘成交备案35%，销售缓慢”，并在项目评级上提示为“谨慎购买”。

“我们所有的东西都是有理有据的。”张子吉表示，该测评榜是根据房价指标、销量指标和产品指标三大综合指标测算得分排名，销售信息都有网上备案、房价也是公开信息。

张子吉特意提到，测评榜中有说明，该榜出发点是“性价比”，因此并不意味着上榜楼盘就存在品质问题，仅代表这些楼盘价格偏高、销售不理想等。

金都集团：差评是商业诋毁

随后，导报记者电话联系上了金都房产集团销售管理公司副总经理翟建民。对于在克而瑞发生的事情，他表示有所了解，但否认是金都的公司行为。

他解释称，上门说理是业主的自主维权行为，他们无权干涉。至于张子吉不断接到金都新蓝湾售楼处电话，他表示，张子吉有到新蓝湾参观过，那些电话都是正常的客户回访。“毫无根据，涉及商业诋毁，对我们产生了严重影响。”在电话中，翟建民也对上述的测评榜表示了自己的看法，并要求房价点评网将涉及他们的差评删除并道歉。

翟建民表示，金都集团将根据事态的发展，再决定是否采取维权举措。至于是否会采取法律诉讼的手段，公司将会进一步研究决定。“如有异议双方可以沟通，或通过法律途径解决。”张子吉表示，对于上述“旁门左道”的手段，他很反感。