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厦门在全国率先开通在线价格举报 网购价格有猫腻可举报

2014-12-11 08:36:20 来源: 东南网  责任编辑: 邹玒   我来说两句
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在线举报,就点击网页右侧的“价格举报12358”

东南网12月11日讯(海峡导报记者 孙春燕 通讯员 李春妮)今年“双12”,如果有厦门市民网购时对价格有异议,可以点击商品页面上的“价格举报12358”,将直达厦门市发改委的价格举报投诉页面。

从昨天起,厦门市发改委价格监管部门在全国率先推动在电商平台页面标示12358价格举报电话。据悉,这是为了加强对电商平台的价格监管,促进电商企业主动做好明码标价,方便消费者在网购中维护合法价格权益推出的创新监管举措。

尽管明天才是“双12”,但导报记者发现,厦门8家较大规模的本地网络零售商城已标示12358价格举报电话、开通在线价格举报,它们分别为万翔商城、吉象吉送、淘鞋网、拍鞋网、厦门全心购物网、厦门阳光商城、厦门173HOME、天福购茶网。而上述电商企业预计今年零售额可达40亿元,占到厦门全年网络零售总额的2/3,具有较大社会影响力和行业辐射能力。

据介绍,厦门市发改委价格监管部门在广泛调研、与企业充分沟通后,决定采用悬浮窗工具条的方式在电商网页上标示12358价格举报电话。

悬浮窗在页面常驻,伴随消费过程始终显示,消费者点击后可直接链接到市发改委网络价格举报平台。消费者可截图取证,同时,消费者的举报信息将保密,商家无法得知。

厦门市12358价格举报中心受理投诉后,第二个工作日内就会与投诉人取得联系,进一步进行处理。

厦门市发改委价格监管部门表示,将以此为切入口,根据实际效果进一步规范标示方式、提升电子监管水平,探索更好的电子价格监管和价格服务方式,同时积极调研,争取尽快出台规范网络零售明码标价的实施细则。

作为首批开通在线举报的电商企业,厦门吉象吉送欲以本地生鲜为入口,打造成为区域城市“小淘宝”,其总经理林立表示,他们很乐意接受发改委价格部门的监管,虽然多了一层约束,但有权威部门的监管会使消费者对他们更信赖。

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