厦现有注册志愿者45万多人 市民把志愿服务当生活

志愿者为游客指路。

志愿者清理绿化带垃圾。

志愿者为老人表演节目。

志愿者在曾厝垵明爱养老院献爱心，送温暖。

厦门日报讯（文/记者 李晓平 图/记者 郑晓东 王协云）随着厦门志愿者队伍的不断壮大，厦门以社区为重点，积极开创志愿服务新模式，努力助推志愿服务从“搞活动”向制度化、常态化的转变，让志愿者心有所献，力有所使，情有所归。

厦门志愿服务工作坚持服务大局、服务社会、服务基层，志愿服务事业蓬勃发展。各级志愿服务组织和广大志愿者结合学雷锋活动，融入“美丽厦门共同缔造”，围绕扶危济困、应急救援、大型活动，广泛开展形式多样的志愿服务活动，志愿精神日益深入人心，越来越多市民把志愿服务当做一种生活方式。

完善规章制度 规范志愿服务活动

志愿者清洗人行道。

完善的规章制度是志愿者队伍建设的有力保障。今年来，在整合、吸收、梳理的基础上，市文明委先后制定出台《厦门市关于推进志愿服务制度化实施意见》和《实施意见任务分工方案》，提出建立健全注册登记、志愿培训、需求对接、服务记录、社工带义工、党（团）带头、星级认定等11项制度机制，规范志愿服务活动，明确各相关部门职责。

探索以社区为重点的志愿服务运行机制。今年初，湖里区在金安社区先行先试，从规范志愿者注册登记入手，以建立需求对接平台为重点，总结归纳出“需求采集、分类审核、确定项目、发布信息、开展活动、进行评估、做好记录”等八步工作流程，使社区志愿服务运行机制更加规范。

与此同时，市民政局、市委文明办制定了志愿服务记录相关实施细则，将163个单位、社区列入省、市志愿服务记录试点，进一步规范全市注册登记、信息发布、活动组织、服务记录等具体操作流程。今年6月，省委文明办、省民政厅在厦门召开现场会，推广湖里金安社区、思明前埔北社区的经验做法。

志愿者服务社会，社会回馈志愿者。今年来，各级各类志愿服务组织根据自身实际，探索制定相应的志愿者嘉许回馈办法，全市55个社区先后建立了志愿者嘉许回馈制度，以积分兑换奖品、优秀表彰、星级评定、爱心银行等形式进行回馈。