集美城管平台成全市"样板" 管理模式或将推广

近年来，集美不断加强城市管理。图为集美城区景观。（林志杰摄）

厦门日报讯（记者 应洁）

“大数据”技术不仅影响着我们作为个体的生活方式，也逐渐成为社会公共管理的“利器”。当前，依托数字城市管理平台基础打造的“大城管”格局正在厦门逐步形成。

昨天上午，厦门城管办主任会议暨数字城管现场会在集美召开。记者从会上获悉，在数字城管平台建设方面，集美区起步早、起点高、建设力度大，已经成为厦门的一个“样板”，今后将在全市各区推广。

1“多合一”平台

节约资源提效率

昨天，在位于集美公安分局12楼的集美区数字城管网格化指挥中心，来自各区城管办、信息中心等单位的相关负责人参观了集美区数字城管系统运行情况。

在指挥中心的大屏上，来自市数字城管、110联动、市长专线等各个渠道的“两违”投诉件全部体现在城管管理系统的菜单列表中，工作人员介绍说，从各平台搜集到集美辖区的违建投诉事件后，系统会根据举报人提供的信息，转发给违建所在村居、镇街的城管工作人员，城管工作人员必须在规定时限内到达现场、进行处置，处理事件的全部流程也将实时体现在系统中。

据介绍，“两违”巡查只是数字城管系统处理的内容之一，以服务“大城管”格局为导向，集美区数字城管系统自2011年开始，陆续整合了市数字城管、市长专线、市110联动、区数字城管等，建成涵盖各方面的城市综合管理平台，形成 “集约式”的城市管理模式，节约了资源、提高了效率。

目前，数字城管系统已覆盖集美区所有行政机关，共计186个部门。截至2014年10月底，该系统共受理事件109208件。