全市最大家庭综合服务中心投用 义务提供31项服务

中心首推爱心午餐服务

“资深”志愿者黄文生师傅此前已经在“老人服务中心”服务近一年，一听说街道要成立“家庭综合服务中心”，正向社会招募志愿者的消息，马上就报名参加。“我别的能力没有，帮老人家修剪下头发，来中心帮帮忙还是能做到的。看到被服务的人高兴满意就是我最大的快乐！”黄师傅高兴地说道。

特别值得一提的是，中心还首推爱心午餐服务，除向“三无”、低保老人免费开放外，辖区有需要的老年朋友也可以有偿购买，街道在餐标上会给予一定补助。

李希尧老人是中心的常客，他对中心提供的爱心餐赞不绝口:“很新鲜，很可口，饭菜都会照顾到我们老人家的口味，荤素搭配也很合理。工作人员服务很细致，一看到我到餐厅，就会帮我把炖汤和饭菜端给我。吃完饭还可以看看报纸、电视，碗都不要自己洗，太轻松了！”

【模式】

“1+3”共管新模式

厦港街道家庭综合服务中心采用“1+3”综合服务管理模式，即在中心理事会的统一管理下，由社工机构、爱心工作室、志愿者参与运作。

理事会负总责

厦港街道邀请社区、爱心企业、专家学者、社工组织、热心居民等各方共13名代表共同组建“中心理事会”，对“中心”运作情况进行管理监督，定期开展效果评估，及时调整运行方向，并发挥各自资源优势，为中心发展提供指引和相关保障。这个“中心理事会管理模式”将彻底打破政府“大包大揽”服务管理模式，变政府管理为中心理事会代管，充分调动各方力量共同办好社会事业。

社工机构抓运营

中心各项服务向深圳市升阳升社会工作社、厦门新开元医院、厦门元玺咨询顾问有限公司、广州介援贸易有限公司等社工组织购买，由社工机构具体实施服务运营。同时，“中心”的孵化基地还迎来了蓝天救援队、思明城市义工、爱心联盟三家义工组织。

爱心工作室促协作

厦港街道将进一步调动社会力量发挥社会化、专业化、智能化的优势，共同参与家庭综合服务中心各项工作，深化“爱心工作室”职能，以爱心企业、个人或社会组织冠名设立理发、法律援助等工作室，长期、定点为辖区居民提供多元化服务。

志愿者共参与

厦港街道将以“中心”为阵地开展常态化志愿服务:一方面，社工机构根据实际项目的需要招募和培训义工。另一方面，联合各单位，组建多支志愿服务队，营造“我为人人，人人为我”的良好氛围。

【理念】

有钱出钱有力出力 没钱没力出主意

在共同缔造理念的指引下，中心凝聚了一批爱心企业和爱心人士，为中心的成长壮大，无私奉献自己的力量。

有钱的出钱。截至目前，中心已收到各方捐款（物）近56万元。在揭牌仪式现场，特步（中国）有限公司、新开元医院分别捐助善款10万元、鑫金诚防腐工程有限公司、福隆置业集团有限公司、世茂新里程投资发展有限公司共捐助善款6.5万元。同时特步（中国）有限公司捐赠价值5万元的衣物，云中飞体育用品有限公司捐赠价值2万元的运动器械，上海享护信息科技有限公司捐赠总价值20.41万元的智能居家宝130套。

有力的出力。12名爱心使者、11支爱心团队成为家庭综合服务中心的骨干力量。除黄文生师傅外，张祥杰、黄丽珠、庄建金、蔡清辉、曹凤芬、徐斌、李秀敏、刘惠贞、王静、吴惠玲、曾毓杰……都是主动到中心报名要求参加志愿服务的热心居民。

特步爱之队、新开元爱之队、享护爱之队、藤才爱心接力队、福隆爱之队、云中飞爱之队、蔷薇爱心计划、红毛开心跳舞爱之队以及辉宏达爱之队、鹭达眼镜爱之队、厦港街道卫生服务中心爱之队等11支爱心团队，也将经常走进“中心”关心服务群众，为大家开展体检、免费清洗眼镜、精神慰藉等多种志愿服务活动。

没钱没力的出主意。厦港街道在中心开业前，面向社会广纳社区、爱心企业、专家学者、热心居民等各方代表共同组建了“中心理事会”，对“中心”运作情况进行管理监督。