快递包裹霸占保安亭藏隐患 随意取件生纠纷难维权

不少小区的包裹直接被丢在门口，任人随意挑选。

厦门日报讯（文/图 记者 何无痕）

昨日起，“双十一”的包裹纷纷抵达目的地，记者走访发现，不少小区保安亭在包裹的“轰炸”下成为“重灾区”，三四平方米的小屋子挤满包裹。

原来，快递高峰恰逢上班日，快递员往往扑空，寄放在小区保安室成了快递员们的首选，使本来就没多少空间的保安亭，在“双十一”的包裹疯狂“轰炸”之中，彻底“沦陷”。

昨日下午，记者随意走访了十来个小区发现，过半小区的保安亭都成了临时的包裹集散地，保安亭堆不下，就堆在保安亭门口。而在记者走访的所有小区里，领走包裹都不需要确认。文灶某小区里的保安，正坐在密密麻麻的包裹里，他告诉记者，这一天的量，比两三天加起来的都多。禾祥东路某小区的保安，更是苦恼地看着门口的包裹越堆越多。他告诉记者，原先物业是坚决不让大家寄放包裹的，但大家反应很强烈，说既然保安亭不让放，就放在保安亭门口。

在走访中记者注意到，尽管有三家小区装有智能快递柜“鸟箱”，但显然并不足以负荷“双十一”数目庞大的包裹，“别看我们小区安装有鸟箱，但已经开始放不下了，接下去两三天快递还是得堆放在我们物业这里。”育秀里某小区的物业主任坦言。

除此之外，有些小区门口的杂货店也成了包裹集散地，由于有的物业拒收包裹，翔店某小区门口的杂货店便成了包裹集散地。

【隐患1】

包裹随意拿

在记者随机走访的多家小区里，记者发现，这些包裹的领取十分简单，业主自行寻找拿走即可，并无人核对身份。更有甚者，保安在外头闲聊，包裹则完全处于无人看管的状态。

一名保安告诉记者，他们只帮忙接收，业主们自己对着名字去拿即可。而在育秀里一小区，保安也称，“代收包裹并非职责，万一出了问题我们也没办法负责。”

福建金海湾律师事务所的郑志宁律师表示，如果没有相关约定，物业代收包裹，只能算是“帮忙”，并没有保管义务，一旦包裹丢失，可能找不到赔偿责任方。

【隐患2】

保安工作受影响

有市民质疑，保安的安保工作会不会受影响？厦门市保安服务公司认为，代收包裹确实会在一定程度影响到保安的工作。