记名预付卡还有余额申请延期遭拒 工商：不得设有效期

厦门日报讯（记者 陈泥 通讯员 曾庆光 王晓筠）充值近2000元的健身卡，还有余额未使用就到期了。李先生找商家协商希望延长使用期限，但遭到拒绝。记者近日从工商部门获悉，预付卡消费近期又成厦门消费纠纷热点。

李先生说，三个月前，他在湖滨西路某健身俱乐部充值1750元，办理了一张健身卡，凭该卡可享受教练提供的“一对一”私教服务，有效期至今年10月20日。可是，因为教练上课的时间和自己的空闲时间总是不一致，眼看健身卡的有效期到了，课却还未上完。李先生找到商家协商，希望能继续使用该卡，但是遭到拒绝。

工商人员指出，根据《消费者权益保护法》和《关于规范商业预付卡管理的意见》，记名商业预付卡不得设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于三年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。最终，商家同意让李先生继续使用他的健身卡。

【提醒】

注意保存购卡凭证

工商部门提醒消费者，办卡前首先要通过多种途径了解经营者的资质、经营状况和信誉口碑，不能轻信广告。

其次，要注意了解商业预付卡相关知识，不要过度充值。

再次，购买商业预付卡时要签订书面合同，商家的口头承诺，消费者可以要求写进合同。消费者要注意保存预付卡以及购卡收据。否则，发生纠纷时可能因没有证据而增加维权难度。

哪些属商业预付卡

《单用途商业预付卡管理办法（试行）》明确指出，单用途预付卡包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡。也就是说，无论消费者以上述何种形式进行预付资金消费，商家都要受到有关商业预付卡的有关法律法规的约束，并依法履行自己的义务，公司单方面制订的“霸王条款”与该法律法规相抵触的，都是无效的。