厦门：BRT车门出现故障 乘客滞留一个多小时

乘客滞留在车站

东南网10月9日讯（海峡导报记者 刘承烺）6日，市民打导报热线反映：“5日晚上，我们乘坐BRT快1线刚出厦门北站一个站，就被要求下车。司机说车门出现故障，公司会重新安排车子来接。我们在BRT站滞留了1个多小时！”

乘客郑小姐介绍，当天晚上10点左右，这辆车到达中科院站。“刚下车那会儿我们还能理解，毕竟车出现故障，调度一辆过来就好了，而且让我们下车也是为了我们的安全考虑。”当时，50多个乘客下车，站满了整个站内等候区。

但是，乘客们在车站内等了半个多小时，还没有车过来，于是人群中有人开始躁动。“我们问怎么还没有车来，车什么时候会来？”郑小姐说，站内工作人员有联系车辆，但都没有正面回应乘客的质疑。

乘客们原本想坐后面的快1线，但由于中科院站是厦门北站出来的第一个站，几乎没人下车，每次只能偶尔挤上去几个人。“越到后面，乘客越激动，有两三个乘客还差点和工作人员发生冲突。”郑小姐说，有几个情绪激动的乘客甚至拦在车前，不让满载乘客的车开走。看到这种情况，工作人员也在不停地用对讲机联系着。“后来他们直接不理会乘客的询问，假装没听到，走到对面路上的绿化带看着我们。”

据了解，晚上11点20分左右，这些乘客才坐上最后一班车。

导报记者致电BRT公司，工作人员回应称：当时公司接到司机报告说车门出现故障，无法关紧，要让乘客提前下车，把空车开回修车厂；调度室同意了司机的请求，并加密了运输班次。