网上叫餐后一个多小时没送来 商家称因厨师没上班

厦门日报讯（记者 陈泥 通讯员 杜雪琪蔡慧群）网上叫餐后，居然等了一个多小时还没吃上饭。更气人的是，商家给的理由居然是“厨师还没上班”。

原来，在杏林上班的林先生习惯于叫外卖解决午餐问题。昨日中午，他通过网上支付的方式，向一家距公司不到500米的菜馆下了单，一共支付了200元的菜金。付款后，等了半小时外卖还没有送到，林先生通过电话联系了商家，对方答复说“送餐人员已在路上”。又过了20分钟，仍未见到送餐人员，他再次致电商家，可这次对方居然拒接电话。最后，饥肠辘辘的林先生终于在叫餐1个小时后打通了电话，本来只想再催催就好，可接下来商家的态度却彻底激怒了他——“今天的厨师还没来上班”，说完，电话竟“啪”地一声被挂断了，再也无人接听。

愤怒的林先生立刻赶往该菜馆，当场与商家进行理论，可对方推说“等厨师来了就送餐”，拒绝将200元预付款退还给他。最后，杏林工商所介入调解下，商家才同意退还林先生之前的订餐预付款200元，并赔偿500元。