【问题】 一些市民在租还车时操作不当,导致被额外扣费 【提醒】 租还车时遇障碍,可拨打客服电话0592-2271678
岛内公共自行车投用,市民争先骑行体验。(记者 陈立新摄) 厦门日报讯(记者 卓悦佳 殷磊)从7月25日到8月16日,岛内公共自行车系统试运行23天,虽然只有一条线路,且不在市中心,但由于使用方便、价格实惠,市民给予了很大的热情。截至15日17时,公共自行车的骑行次数达到4780次。 记者从厦门市公共自行车管理有限公司(下简称“自行车公司”)了解到,岛内公共自行车的首批拥趸中,在首条投用的公共自行车道“湖里高新技术园区示范线”上,周边上班族占了主力军的位置,他们在上下班高峰期常会选择骑公共自行车。 岛内公共自行车系统试运行以来,没有出现车辆丢失或损坏的现象,系统和设备运行正常。相关负责人表示,希望市民在积极使用公共自行车的同时,也要爱护这些公共财物,不要随意破坏或把锁止器当做普通锁车点,以免影响他人使用公共自行车。市民如有发现人为破坏自行车亭棚、自行车损坏、自行车丢失,请拨打热线电话0592-2271678提供帮助。 Q1、共办了多少张卡? 根据统计,截至15日17时,共办理了租赁卡885张。绝大部分租赁卡都是本地居民或拥有厦门暂住证的外地居民办理(即缴纳400元信用保证金),也有少数租赁卡是由没有厦门暂住证的外地居民办理(即缴纳1200元信用保证金)。 Q2、共骑行多少次数? 试运行23天以来,公共自行车的骑行次数达到4780次,其中7月份骑行次数为955次,本月截至15日17时的骑行次数为3825次;在1小时免费时段内租还车的次数占到总用车次数的90%以上。 不过,也有市民会租借公共自行车骑到环岛路等较远的地方游玩。“虽然骑到环岛路游玩一般花的时间会超出免费时段,但相比环岛路上出租的自行车,公共自行车还是便宜得多。”相关负责人解释说。 Q3、使用时有哪些问题? 记者了解到,试运行以来,市民租还公共自行车基本较顺利。比较常见的问题是一些市民在租还车时操作不当,导致被额外扣费。 因为系统问题、车锁故障或操作不当等原因导致的租还车不成功,市民可拨打客服电话0592-2271678,工作人员将为您解决问题。 【建议】 ●建议开放企业或个人捐赠公共自行车或站点 回复:自行车公司正在研究企业或个人捐赠、参与建设岛内公共自行车系统的相关事宜。 ●建议办卡时应该附上一份站点分布图 回复:站点分布图将于下周起在两个营业厅里公布。 ●建议与社保卡或易通卡绑定 回复:已经与易通卡进行接洽。 ●建议环岛路也建设站点,市民和游客的需求很大 回复:需要政府相关部门对此进行规划、决策和推进。 ●建议与海沧公共自行车联网,方便市民使用 回复:目前自行车公司的主要工作是逐步推进岛内公共自行车系统,对于岛内外联网,还需要政府相关部门的决策和推动。 【提醒】 单位办卡 信用保证金有优惠 记者了解到,单位集体办理自行车租赁卡将有信用保证金优惠。具体优惠是:对于单位集体办理的人数超过20人(含20人)但少于50人的,每人缴纳信用保证金300元;集体办理人数超过50人(含50人)的,每人缴纳信用保证金200元。 不过,这些优惠仅限于以单位名义申请的统一办理,并不是普通团购优惠,个人办理者即使超过20人一起办理的也不能享受信用保证金优惠。据了解,目前已有不少单位前来咨询集体办卡事宜。 |
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