Q3、使用时有哪些问题? 记者了解到,试运行以来,市民租还公共自行车基本较顺利。比较常见的问题是一些市民在租还车时操作不当,导致被额外扣费。 因为系统问题、车锁故障或操作不当等原因导致的租还车不成功,市民可拨打客服电话0592-2271678,工作人员将为您解决问题。 【建议】 ●建议开放企业或个人捐赠公共自行车或站点 回复:自行车公司正在研究企业或个人捐赠、参与建设岛内公共自行车系统的相关事宜。 ●建议办卡时应该附上一份站点分布图 回复:站点分布图将于下周起在两个营业厅里公布。 ●建议与社保卡或易通卡绑定 回复:已经与易通卡进行接洽。 ●建议环岛路也建设站点,市民和游客的需求很大 回复:需要政府相关部门对此进行规划、决策和推进。 ●建议与海沧公共自行车联网,方便市民使用 回复:目前自行车公司的主要工作是逐步推进岛内公共自行车系统,对于岛内外联网,还需要政府相关部门的决策和推动。 【提醒】 单位办卡 信用保证金有优惠 记者了解到,单位集体办理自行车租赁卡将有信用保证金优惠。具体优惠是:对于单位集体办理的人数超过20人(含20人)但少于50人的,每人缴纳信用保证金300元;集体办理人数超过50人(含50人)的,每人缴纳信用保证金200元。 不过,这些优惠仅限于以单位名义申请的统一办理,并不是普通团购优惠,个人办理者即使超过20人一起办理的也不能享受信用保证金优惠。据了解,目前已有不少单位前来咨询集体办卡事宜。 |
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