七成学员遭遇教练骂脏话 女学员被骂惨不敢再练车

女学员学车有时还会遭遇教练“咸猪手”。（图文无关）

厦门晚报讯（文/记者 彭菲 图/刘东华）近日，市民谭小姐向本报微信诉苦，称自己正在准备科目三的考试，可是驾校教练教学时却脏话连篇，长这么大被骂最惨，让自己都不敢练车了。考试在即，谭小姐希望能换个教练。

学车遭遇教练脏话，并不仅仅是谭小姐的个案。记者走访多家驾校，同时询问了身边正在学车或者在近5年内取得驾照的市民，提起“遇教练骂脏话”，很多人还记忆犹新。

遭遇

黑夜练车看不清标识

被教练狂骂“三字经”

练习路考的时间很紧张，依据教练的安排，谭小姐和同车的学员每天凌晨三四点钟就到达后溪的考场进行练习，一直到下午6点钟左右才能回到岛内。

她告诉记者:“我知道教练很辛苦，可是天那么暗，我看不清路线上的标识，没有做出正确的反应，教练就对我破口大骂，类似‘×××，没见过这么笨的’‘×××，不懂你在开什么’。从我开始出错到下车，完全没有停，脏话连篇，都是些问候我祖宗的‘三字经’。我越紧张就越出错，加减档都做不好了。教练骂得更凶了，干脆让我不要练了，停车下去换人。现在我坐上车就有恐惧感。”

谭小姐还说:“教练骂我笨可以，但是也不能带脏话，而且对我们同车的学员也是这样，我们都不敢还嘴。”

在谭小姐看来，自己交了钱就是消费者，驾校是提供服务的，服务态度应该是友善的，应该尊重消费者，她不能理解教练为什么要采取这样的方式。

调查

承认教练“比较粗鲁”

驾校承诺可换教练

记者来到五通，找到这个教练所属的驾校。几经核实之后，驾校的孙老板确定谭小姐是自己的学员，也确认就是那个教练，办公室的其他工作人员用闽南语说了句:“他那个人就是比较土啦。”孙老板告诉记者:“谭小姐的教练是老教练了，本村人，高高壮壮的，讲话确实比较粗鲁，比较直接，一直习惯以前的教学方式，我们会和教练去沟通。”

为什么会凌晨去练车呢？孙老板解释:“现在科目二考完到科目三的时间间隔很短，要考的人又多，现在驾校基本上都要凌晨去模拟练习。”记者把谭小姐希望换教练的要求告诉孙老板，孙老板说:“就要考试了，现在换教练也不一定好。”

随后，孙老板与谭小姐在电话里协商，谭小姐表示愿意继续练习，如果考试不能通过，再换个教练。孙老板也向记者表示，同意谭小姐的解决方式。采访的当天傍晚，孙老板致电记者，称已经和教练沟通。昨天下午，记者再次和谭小姐取得联系，她说已经通过考试。

回复

教练野蛮从教一次扣6分

所在驾校连带一次扣2分

记者联系了厦门机动车驾驶员培训协会秘书长杨先生，他说，协会出台的《机动车驾驶教练员行为守则》已经下发到了各家驾校的手上，其中的一条规定:“严禁讽刺、挖苦、谩骂学员，不得使用有损学员自尊心与人格的语言。”而且如果遇到这样的情况，学员有权提出更换教练，守则明确“因教练员原因，学员提出调车、调教练时，不得打击报复或刁难学员，否则将列入诚信考核。”如果因为野蛮达到交通运输管理部门“教练员诚信”记分标准，将列入不适宜从事教练员工作人员名单。但杨秘书长说具体的实施还要靠驾校，协会起到的是倡导的作用。

记者拨打市运管处5615610投诉热线，工作人员告诉记者，针对教练骂粗话的情况可以向他们投诉，会转到具体的职能部门核实处理。根据福建省《机动车驾驶员培训管理规定》实施办法，机动车教练员野蛮从教的一次扣6分，所在培训机构一次扣2分。

探因

通过率关系到收入

教练缺乏监管是主因

记者在训练场地遇到了曾教过谭小姐科目二的教练，他告诉记者，谭小姐手脚挺灵活的，不是笨手笨脚的人，“教练严格一点，说几句都正常，但是如果骂脏话了就不对。”他还表示，自己教开车十多年了，发现现在的学员不像以前那么听话了。现在学员多，时间紧，教练希望学员尽快通过考试，难免脾气急躁。

其实，这种急躁情绪的背后也存在着利益关系。孙老板也向记者证实，教练的收入与学员是否通过有关系，“每到月底我们就要统计这个月他带的学员通过了多少人，过了换下一批，没有过就再教，收入是按人头的，现在没有驾校教练是领死工资。”

不过，脾气暴躁也与教练员自身素质有关，就像驾校工作人员所说的“他那个人就是比较土啦。”但是，驾校方面对教练的监管同样存在缺失，这才造成教练骂学员成为一种普遍现象。

微调查

近七成学员被骂脏话

受访人为通过考试都选择“忍”

记者随机询问了38个人，其中有26个人表示在学车时曾遭遇教练骂脏话的情形，表示会紧张害怕的有19人，另外有5人曾经因此对教练不满，并因此还嘴或者发生了小争执。几乎所有的受访者都希望教练们能不再爆粗口。

记者盘点教练各种骂法，着实让人难堪（见右栏）。

“可以严格甚至严厉，但是骂粗话不好，更不应该变成口头禅。”受访的卓先生说道。但是没有受访人选择直接与驾校交涉要求更换教练，也没有人选择向运管处投诉，最主要的原因就是会害怕影响到接下来的考试，觉得“小不忍则乱大谋”。

案例

挨骂还嘴被迫换教练

新教练怪她自尊心太强

“×××，不是刚刚才教你的吗？”“×××，搞什么鬼，又错！”“×××，那么笨！”24岁的小陈已经把驾照拿到手了，说起学车的经历依然激动:“你不知道，各种‘三字经’不带重的，总算都过去了。”

小陈是今年春节前夕拿到驾照的，她说:“学车的这段时间可能是我长这么大被骂得最难听的了。”小陈是名老师，在家是父母的掌上明珠，在学校她教育孩子讲文明懂礼貌，学生、家长对她尊敬有加，哪里受过这样的气。小陈不耐烦地对教练说:“我就是不会才要来学的啊！”

这一还嘴可让小陈吃了苦头了，下次再来学，教练就说:“你不要来跟我学！”小陈因此耽误了好一阵不敢到练习场。后来去找另一个教练，这下她学乖了，教练再爆粗口，她坐在驾驶座上一言不发。教练或许是看她脸色不对，接着说:“你也别不高兴，你们老师啊就是自尊心太强，自己可以骂学生，别人就不能骂你们。”小陈听了哭笑不得。

小陈表示，作为老师，她觉得这种教学方式不文明还伤人，但似乎教练已经习惯了。

教练被诉占女学员便宜

驾校表示已将其开除了

今年2月份，本报曾报道了厦门聪盛驾校的教练蔡某被女学员控诉借练车“占便宜”一事。

2月14日晚上，小安收到了一起学车的女孩小云(化名)发来的短信，“小云问我会不会觉得蔡教练有点怪，会在学车的时候对她做猥琐的动作？”而小安的确也遭遇了这样的“怪事”。

据小云回忆，有一次，她在踩油门时，大腿未抬起来，谁料教练竟用手去摸她的大腿，而且还越摸越“深入”，甚至触及私密的地方。小云非常紧张，但只问了一句“你干吗”，把教练的手拿开后就算了。小云告诉小安，不久后的一次训练，她坐在副驾驶座上，外套盖在了大腿上。“没想到，教练却把手直接伸进衣服下面摸我的大腿根部。”小云立即把教练的手拿开，问了句“你干吗”，教练说了句“跟你比较亲啊”，还用手摸她的耳朵。

当本报记者进行核实时，驾校表示已经为这些女学员换了教练，蔡某也被开除了。但是蔡某始终不承认自己有过这样的行为，还称“可能是我的教学方法让她们误会了，在我看来只是一般的身体接触”。

【骂人那些事】

●粗暴型

（除了立即予以纠正外，还往往要配以大量的评价性词语，甚至带着脏话，对学员人身攻击。）

——你眼睛斜视的啊，怎么老对不齐啊？

——××！教了十年车了，头一次碰到像你这么笨的!

——跟你说了几遍了，学来学去也学不会，脑子是不是进水了？也不知道你怎么能考上大学？

——看准了，再撞杆不如你一头撞死得了!

——刹车和油门都分不清，我看你脑袋和屁股装反了吧？

——×××!照你这种开法，给你一百条命也不够你死的!

●委婉型

（一旦发现学员们的不规范操作，立即予以指出，责骂同时带调侃，表现出了教练“恨铁不成钢”的心理状态。）

——停!停!停!十厘米!不知道十厘米是多少？!还不回？!就是要等着往上撞了哇？

——灵活点儿行不？干嘛死抓着方向盘，想把它带回家？

——回方向，快回，回!回!又回晚了!你能不能听懂普通话？

——学过数学没有？一圈两圈都数不清!

“野蛮教练”之我要说

我也遇上那个教练

大腿都被他打青了

纪女士:我看你们昨天报道的东正驾校的事情，我去年也是在这个驾校学车，也是遇到这个教练。这个教练真的是很变态，我们刚开始学的比较不会开，他就一直骂粗话。挂挡会比较慢，会考虑下一步骤要怎么做，结果他就会打人。他会一巴掌打在我的大腿上，有时候敲在手上，有时候敲在胳膊上。把我的大腿都打青了。　　　　　（许雅真 整理）

余先生:我是湖北的，我在网上看到晚报关于驾校学车遇到野蛮教练的事，我认为晚报的报道应该要起到改变驾训模式的作用。新的驾训模式在深圳就已经有了，就是自己学开车，有驾驶证的人就可以教，然后自己觉得可以了就到车管所报名考试。（自己学开车，那由此产生的事故谁负责？）自己负责。（有驾驶证的人就可以教，那学车过程中出现要扣证、扣分的违规行为，谁负责？）这点我倒没考虑到，应该是有驾驶证的人负责。　　　　　　　　　（林黎黎 整理）

一先生:驾校教练打人就报警，可以判刑，晚报要普及法律常识。

（林黎黎 整理）

拿学员身份证刷学时

还得给安全员好处费

一先生:我是在×××驾校培训驾照的，科目一考完之后，驾校就把学员的身份证收走了，把学习科目三的时数刷完就把身份证还给学员。也就是说我们到后溪学科目三时就不用刷身份证了。

另外考试前教练让每个学员交了100元，说是给安全员的好处费。教练说如果不给，安全员就会在考试中使坏，学员一点没做好他就踩急刹，这样就考不过了。听教练说还有的驾校要求交300元，这样考试过程中安全员就会给暗示，该踩油门、该换挡，安全员就会手势提醒。我是3月29日考科目三的，同辆考试车另一家驾校的学员先考，我坐在后面就亲眼看到另一家驾校的教练塞了钱给安全员，考试过程中安全员的手势我也都看见了。　　　　　（林黎黎 整理）

林先生:我是在××驾校培训驾照的，教我的教练姓陈。我是去年七八月报名的，科目2时陈教练也是经常辱骂学员，有时他没来教，他侄子、老婆也会上车教，有几次还不是用专门的教练车，而是他自己经过改装的车。科目三时陈教练又把我们转给了另一个教练，这个教练的态度就更差了，而且每次吃饭都是教练指定的饭店，这种店的菜都是又贵又难吃的。　　　　　　　　　　　（林黎黎 整理）