女学员学车有时还会遭遇教练“咸猪手”。(图文无关) 厦门晚报讯(文/记者 彭菲 图/刘东华)近日,市民谭小姐向本报微信诉苦,称自己正在准备科目三的考试,可是驾校教练教学时却脏话连篇,长这么大被骂最惨,让自己都不敢练车了。考试在即,谭小姐希望能换个教练。 学车遭遇教练脏话,并不仅仅是谭小姐的个案。记者走访多家驾校,同时询问了身边正在学车或者在近5年内取得驾照的市民,提起“遇教练骂脏话”,很多人还记忆犹新。 遭遇 黑夜练车看不清标识 被教练狂骂“三字经” 练习路考的时间很紧张,依据教练的安排,谭小姐和同车的学员每天凌晨三四点钟就到达后溪的考场进行练习,一直到下午6点钟左右才能回到岛内。 她告诉记者:“我知道教练很辛苦,可是天那么暗,我看不清路线上的标识,没有做出正确的反应,教练就对我破口大骂,类似‘×××,没见过这么笨的’‘×××,不懂你在开什么’。从我开始出错到下车,完全没有停,脏话连篇,都是些问候我祖宗的‘三字经’。我越紧张就越出错,加减档都做不好了。教练骂得更凶了,干脆让我不要练了,停车下去换人。现在我坐上车就有恐惧感。” 谭小姐还说:“教练骂我笨可以,但是也不能带脏话,而且对我们同车的学员也是这样,我们都不敢还嘴。” 在谭小姐看来,自己交了钱就是消费者,驾校是提供服务的,服务态度应该是友善的,应该尊重消费者,她不能理解教练为什么要采取这样的方式。 调查 承认教练“比较粗鲁” 驾校承诺可换教练 记者来到五通,找到这个教练所属的驾校。几经核实之后,驾校的孙老板确定谭小姐是自己的学员,也确认就是那个教练,办公室的其他工作人员用闽南语说了句:“他那个人就是比较土啦。”孙老板告诉记者:“谭小姐的教练是老教练了,本村人,高高壮壮的,讲话确实比较粗鲁,比较直接,一直习惯以前的教学方式,我们会和教练去沟通。” 为什么会凌晨去练车呢?孙老板解释:“现在科目二考完到科目三的时间间隔很短,要考的人又多,现在驾校基本上都要凌晨去模拟练习。”记者把谭小姐希望换教练的要求告诉孙老板,孙老板说:“就要考试了,现在换教练也不一定好。” 随后,孙老板与谭小姐在电话里协商,谭小姐表示愿意继续练习,如果考试不能通过,再换个教练。孙老板也向记者表示,同意谭小姐的解决方式。采访的当天傍晚,孙老板致电记者,称已经和教练沟通。昨天下午,记者再次和谭小姐取得联系,她说已经通过考试。 |
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