厦门晚报讯(文/记者 王绍亮 图/刘东华)“汽车5000公里换机油,一句骗了中国人几十年的假话。”有十多年驾龄的廖女士看到这句话时,向记者询问是否可信。昨天,记者走访了相关主管部门和业内人士,他们的观点是:5000公里未必就得换机油,有的4S店会忽悠人。 【记者亲历】 4S店保养花费1500元 按保养手册要求仅需数百元 2012年,记者刚买了一辆宝来车,对保养知识一窍不通,即便看了保养手册也是半信半疑,只好向老师傅取经,得到答案都是一样的:每5000公里小保一次,10000公里大保一次。而4S店工作人员给记者的车设定的保养里程,恰好也是5000公里。 当车快跑满5000公里时,仪表盘上的红色扳手闪烁不停。记者有点紧张,担心车子出故障,赶紧送到4S店去保养。做一次保养,花掉了1500元左右,记者感觉很贵,与一名开车多年的老师傅谈起这件事,他也觉得贵得离谱。老师傅说,那个5000公里提醒保养的功能是可以调整的。 记者这才如梦惊醒,认真研究了保养手册。第二次去4S店做保养时,记者要求把保养周期从5000公里调到7500公里,同时还对保养项目进行调整,去掉了4S店自加的项目,只按照保养手册的要求做,结果保养的费用只要数百元就可以了。 虽然记者有了“主见”,但4S店工作人员仍然热情服务,他告诉记者,其实按7500公里的标准保养也是可以的。 【部门揭秘】 4S店卖车无利可图 全靠售后保养维修赚钱 “到底跑多少公里要换机油,其实并没有绝对的范围。”市运管处维修管理科一名负责人说,私家车可根据车主的个人需求设定,也可以按4S店的要求保养,只有营运车才有强制性规定,每个季度必须进行一次二级维护。 “目前除了几款紧俏的车型可以赚点钱,厦门大多数4S店卖车是无利可图的,主要赚的是售后服务的钱。”这名负责人透露,汽车的售后包括保养、维修和保险,其中保养主要就是更换机油和三清,保养周期越短,4S店获得的利润就越大。 他说,一般来说新车的磨合期还是要注重保养的,可在3000公里左右做一次。因为新车刚开时,内部机械磨损产生的铁屑等杂质会沉积在机油里,影响性能。之后的保养可对照保养手册,不要光听4S店说的,有的4S店会忽悠人,欺负车主不懂故意增加一些不必要的保养项目。 ■4S店卖车无利可图,全靠售后支撑。 【业内说法】 4S店称应检查后再决定 承认5000公里换机油没必要 “十万元以上的车,跑个八九千公里甚至上万公里才换机油的也不少。”在4S店工作多年的王小姐承认,5000公里换机油是没有必要。她说,其实保养手册里写得很清楚,只是有的车主对车辆不了解,才对5000公里就要换机油的说法深信不疑。 王小姐说,机油要不要换可以先检查一下。一是看颜色,把机油尺插进去,刚换的机油透明、干净,而用久了的机油颜色会变黑,还有杂物,“如果颜色很黑,就要换了”;二是听声音,刚换机油发动机噪音小,起步有力,跑久了听到发动机噪音变大,就要考虑换机油了。 王小姐说,一般来说,跑半年最好换一次机油,即便跑不到保养手册要求的里程也要换。 【专家建议】 机油使用半年没问题 保养里程甚至可1万公里 “5000公里小保、10000公里大保,这个说法不科学。”厦门工商旅游学校教师、市机动车维修协会顾问陈友强说,很多车主刚买车时都对车子不了解,对如何保养也不了解,4S店的一些心理暗示可能导致车主不理性消费。 陈友强说,以前私家车很少,多是公务车和营运车,加上路况差,车辆技术状况和油的品质不佳,因此当时的保养周期比较短,比如货车跑1500公里到2000公里就要保养一次。现在路况都较好,车辆技术状况和油的品质也不错,保养周期也自然有不同的要求。 他认为,严格来说,保养应该根据车型来定,每个厂家的生产情况不同,制定的保养周期也不一样。总的来说,保养周期有个双重标准:可以按里程算也可以按时间算,哪个先达到要求都要进行保养。 如果按里程算,可以分为5000公里、7500公里和10000公里三个标准,其中后两个标准居多,如大众、雪铁龙、标致等;如果按时间算一般为半年,因为机油也有寿命,会慢慢氧化,半年之内没问题。 “自己的车就跟身体一样,自己要清楚。”陈友强建议,可对照保养手册,根据使用情况判断是否换机油。比如,经常堵车开开停停,或者走山路较多,可提前换机油。如果平时都是正常用车,通行比较顺畅,保养里程也可以适当延长。 ■5000公里换机油的说法不靠谱。 【延伸阅读】 5000公里换机油 早已是“过时”标准 记者查询资料得知,上个世纪中叶,轿车用润滑油由于品质等级不高,换油周期常定为5000公里。也就是说,5000公里换机油确实是一个标准,但它是半世纪之前的标准,到今天早已“过时”。 海口怡信汽车用品销售中心陈经理在接受当地媒体采访时表示,2005年之前,行业内一致认为汽车行驶5000公里或3个月要换一次机油,但如今油品已达国五标准,城市道路状况也都很好,换机油不必太频繁。目前市场上高级别的SN、SM发动机润滑油,都是1万公里左右更换最佳。 如果轿车跑了5000公里就更换机油,不仅增加了保养成本,同时也是一种资源浪费。在城市开车,不经常跑土路等恶劣路段,且个人驾驶习惯好的,可行驶8000公里或10000公里再换机油。 壳牌总经理李嘉在接受媒体采访时称,他自己也是行驶1万多公里才换机油的。现在国内外轿车用润滑油级别都升级了,换油周期可以延长到1万公里以上。 |
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