厦门晚报讯(文/记者 王绍亮 图/刘东华)“汽车5000公里换机油,一句骗了中国人几十年的假话。”有十多年驾龄的廖女士看到这句话时,向记者询问是否可信。昨天,记者走访了相关主管部门和业内人士,他们的观点是:5000公里未必就得换机油,有的4S店会忽悠人。 【记者亲历】 4S店保养花费1500元 按保养手册要求仅需数百元 2012年,记者刚买了一辆宝来车,对保养知识一窍不通,即便看了保养手册也是半信半疑,只好向老师傅取经,得到答案都是一样的:每5000公里小保一次,10000公里大保一次。而4S店工作人员给记者的车设定的保养里程,恰好也是5000公里。 当车快跑满5000公里时,仪表盘上的红色扳手闪烁不停。记者有点紧张,担心车子出故障,赶紧送到4S店去保养。做一次保养,花掉了1500元左右,记者感觉很贵,与一名开车多年的老师傅谈起这件事,他也觉得贵得离谱。老师傅说,那个5000公里提醒保养的功能是可以调整的。 记者这才如梦惊醒,认真研究了保养手册。第二次去4S店做保养时,记者要求把保养周期从5000公里调到7500公里,同时还对保养项目进行调整,去掉了4S店自加的项目,只按照保养手册的要求做,结果保养的费用只要数百元就可以了。 虽然记者有了“主见”,但4S店工作人员仍然热情服务,他告诉记者,其实按7500公里的标准保养也是可以的。 【部门揭秘】 4S店卖车无利可图 全靠售后保养维修赚钱 “到底跑多少公里要换机油,其实并没有绝对的范围。”市运管处维修管理科一名负责人说,私家车可根据车主的个人需求设定,也可以按4S店的要求保养,只有营运车才有强制性规定,每个季度必须进行一次二级维护。 “目前除了几款紧俏的车型可以赚点钱,厦门大多数4S店卖车是无利可图的,主要赚的是售后服务的钱。”这名负责人透露,汽车的售后包括保养、维修和保险,其中保养主要就是更换机油和三清,保养周期越短,4S店获得的利润就越大。 他说,一般来说新车的磨合期还是要注重保养的,可在3000公里左右做一次。因为新车刚开时,内部机械磨损产生的铁屑等杂质会沉积在机油里,影响性能。之后的保养可对照保养手册,不要光听4S店说的,有的4S店会忽悠人,欺负车主不懂故意增加一些不必要的保养项目。 |
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