厦门思明法院受理多起消费者受伤引发的索赔案

东南网5月31日讯（海峡导报记者 陈捷 通讯员 杨长平/文 陶小莫/图）男子去RTV唱歌，意外被人打残，咋索赔？美女去吃自助餐，不幸被火烧伤，谁之过？顾客赴商店购物，却不慎撞坏门牙，怎么办？

近日，思明区法院受理了多起消费者受伤引发的索赔案。法官说，商家对顾客的人身和财产负有“安全保障义务”，如果因未尽义务导致顾客受伤，就要承担相应的赔偿责任。

案例

男子RTV唱歌意外被打残

“太倒霉了！朋友吵架，我被打残。”近日，消费者程先生向思明区法院提起诉讼，状告一家娱乐公司，要求对方承担他的伤残赔偿损失。

程先生说，去年1月份，他和朋友小刘等人一起到被告娱乐公司经营的一家RTV包厢消费。案发当天晚上，林小姐等人进入四楼包厢服务，服务期间，喝酒的时候，林小姐因琐事与小刘发生争吵。

争吵后，程先生和小刘以为没什么事，并不太在意，就继续喝酒唱歌。但是，林小姐不肯善罢甘休，她打电话给男友小吴，于是，小吴立即纠集一伙人，冲到RTV包厢楼下。

在包厢楼下，林小姐和小吴一伙人遇到了程先生等人。碰面之后，小吴二话不说，立即动手就打。

面对暴力殴打，小刘和程先生等人也持洋酒瓶反抗。刚开始，程先生这一边还不吃亏，打得小吴的一个同伙从二楼窗户跳下，逃离现场。

但是，随后小吴及其同伙下楼找到棒球棍和水果刀等工具后，又返回二楼，继续殴打小刘和程先生等人，直至将小刘打倒在地后，他们才离开现场。

狂殴之后，程先生被送到医院住院治疗，经诊断，他伤势不轻，右腕神经挫伤、左侧多根肋骨骨折、右大腿皮肤软组织裂伤。接受手术治疗后，他住院20多天才出了院。经鉴定，程先生的伤残等级为十级。