厦门思明法院受理多起消费者受伤引发的索赔案

争议

顾客被打商家要赔吗？

案发不久后，殴打程先生的小吴及其同伙就因犯故意伤害罪获刑。当时，法院还判决要求小吴等人赔偿6万多元给程先生。

但是，由于小吴等人都是没有工作的外地人，没收入也没财产。因此，判决生效后，虽然打人者都坐了牢，但程先生没有拿到一分钱赔偿。

无奈之下，近日程先生只好将RTV的经营方告上了法庭，索赔6万多元。

但是，娱乐公司答辩说，小吴受伤是犯罪行为所致，娱乐公司无法也不可能预见、控制及避免犯罪行为，所以，娱乐公司没有过错，不必赔偿。

近日，思明区法院作出判决，要求被告娱乐公司承担30%的赔偿责任，支付20211元赔偿金。

判决

没有尽责就要赔偿

法官认为，程先生被殴打受伤，应由殴打的人承担侵权责任。不过，RTV经营方因未尽到“合理限度范围内的安全保障义务”，也要承担一定的“补充赔偿责任”。

法官说，娱乐公司作为RTV的经营者和公共场所的管理人，应对消费者的人身和财产尽到安全保障义务。但是，回顾整个事件的发展态势和处置过程，小吴等人先后两次进入RTV殴打原告程先生等人。

在整个过程中，被告及其工作人员都没有及时干预和制止。因此，被告作为公共场所管理人，没有尽到安全保障义务，应当承担相应责任。结合过错程度，法院认定娱乐公司的责任比例应为30%。

案例

美女吃自助大腿被烧伤

在餐厅吃自助餐，结果一不小心，裙子被火焰点燃，还烧伤了大腿。近日，美女王小姐为此状告餐厅，索赔2万多元。

顾客被烧伤，餐厅要担责吗？对此，王小姐起诉说，由于该餐厅安全措施不完善，致使她在自助取食时，身上穿的裙子被火焰点燃，当时火烧得很大，她右大腿被火焰烧伤。

被烧伤后，她立即被送往医院，经诊断为火焰烧伤5%。她因此住院15天，出院后，美丽的腿上已经留下了烧伤的瘢痕。