停电三天罚款一千 厦门百脑汇坑人店家受惩道歉

■本报5月6日相关报道版面截图

厦门晚报讯（记者 谢雨真）厦门银嘉高科技有限公司涉嫌价格欺诈，一台市场价4000元出头的联想Y485型号电脑以5800元的高价卖给了消费者，5月6日本报《一台电脑坑人近2000元店长自称“无奸不商” 》报道此事。

事件曝光后，百脑汇厦门店对此高度重视，表示将对涉事商家给予停电3天、罚款1000元的处罚。开元工商所也将介入此事，约谈百脑汇厦门店管理层，督促其规范管理。

昨日，百脑汇厦门店媒体宣传负责人黄小姐在接受本报记者采访时表示，公司方面因租赁方厦门银嘉的欺诈行为向消费者表示抱歉，管理层已经第一时间对其作出了处罚决定。百脑汇厦门店与店内租赁方的合约为一年一签，下月是每年的续签月，公司方面将修改承租合约相关条例，增加对租赁方欺诈消费者等行为的处罚金额，以及其他处罚措施。

据了解，为维护消费者的合法权益，百脑汇厦门店从今年3月份起，已联合众多IT品牌厂商（如华硕、联想、戴尔等）推出笔记本电脑指导限价，即品牌厂商对主流产品规划产品指导限购价，约束百脑汇众多经销商在实际交易中不可高于该指导价，如高于指导价，则按“贵一赔三”对消费者进行赔偿。

黄小姐提醒入店的消费者，百脑汇每月都会对商家进行星级评选制度，在其店内悬挂盾牌状的星级牌。购物时，最好选择四星级和五星级优质商家，避免产生不必要的纠纷。如消费者在百脑汇权益被侵害，可以直接到一楼服务中心进行投诉。此外，若消费者到家后使用电脑时才发现被坑，也可以通过微博@百脑汇厦门店进行投诉。

开元工商所王所长表示，将约谈百脑汇厦门店管理层，要求其开展自查行动。

记者了解到，厦门银嘉高科技有限公司已经对涉事的店长、店员进行处罚和批评教育。该公司相关负责人宁小姐表示，对于店员的行为以及不恰当的言语向消费者道歉，公司已经召开专门会议，要求各门店负责人诚信对待消费者。

【相关来电】

找个理由把我支开

回家发现硬盘被换

一先生:昨天我在百脑汇的银嘉高科技有限公司买了一台华硕K50DP系列的笔记本电脑3850元。我回家测试才发现不是这个型号的。（热线员:你当场怎么不测试呢？）我当时是有点事情嘛，我现场也有测试一下，后来他们就找了个理由把我支开，我感觉他们把我硬盘换了，不是我之前看好的那个。现在这个电脑不是我想要的，我感觉被他们骗了一千元左右。（热线员:那你有去找电脑店吗？有向12315投诉吗？）还没有。（热线员:你带上发票先去找商家，看商家怎么说，商家态度不好再向12315投诉。）　（李淑琳 整理）